Maxxi Blackberry, c'è qualcosa che non mi torna

[Davide]

Ciao,
ho bisogno di una mano per capire che sta succedendo

Oggi ho attivato la tariffa TIM MAxxi Blackberry (12 euro al mese per 400 MB mensili di traffico internet e ricezione e-mail fino a 10 account tutto compreso)

Subito dopo l'attivazione ho fatto la chiamata al 4916 e ho visto che avevano correttamente scalato l'importo di 12 euro.
Alle 11.36 dunque avevo 13,54 euro nella carta.

Da lì in poi ho ricevuto e scritto una decina di e-mail, molte a me stesso per verificare che funzionasse tutto, e mi sono collegato in rete per fare una prova.Nessuna telefonata, solo una in ricezione

Alle 12.39 ho richiamato il 4916 e ho trovato una spiacevole sorpresa: 11,96 euro residui! Com'è possibile? Che la navigazione in Internet nasconda insidie non previste?

Grazie

[Cisco x™]

l'hai configurato l'apn di TIM sul tuo blackberry ?

[Davide]

opzioni-opzioni avanzate-browser
Configurazione predefinita browser: internet browser
Configurazione predefinita brwser MDS: internet browser
Configurazione predefinita browser wap: internet

opzioni-opzioni avanzate-tcp
APN: (vuoto)
Nome utente per APN: (vuoto)
Password per APN: (vuoto)

giusto così?

[Cisco x™]

Originariamente inviato da Davide
opzioni-opzioni avanzate-browser
Configurazione predefinita browser: internet browser
Configurazione predefinita brwser MDS: internet browser
Configurazione predefinita browser wap: internet

opzioni-opzioni avanzate-tcp
APN: (vuoto)
Nome utente per APN: (vuoto)
Password per APN: (vuoto)

giusto così?

No

Se non gli imposti l'apn di TIM, col cavolo che navighi con la tariffa che hai fatto ( e quindi è normale che ti hanno tolto un botto di soldi per 4 cavolate scaricate )

l'apn di TIM da impostare sul blackberry è WAP.TIM.it
Nome utente e pass vuoti.

Sil sito di TIM ( dopo esserti registrato ) puoi contrallare il tuo traffico dati, puoi anche saperlo tramite il 4916 oppure inviare un sms gratuito, tutte le info le trovi ovviamente sul sito di TIM.

http://www.tim.it/consumer/o66088/tariffa.do

[Davide]

sei sicuro, Cisco? Sul forum di balckberryitalia mi hanno detto l'esatto contrario, e cioè che devo lasciare quei campi vuotissimi, anche perchè l'offerta prevede la navigazione solo da apn.blackberry.nonmiricordo

[Cisco x™]

Originariamente inviato da Davide
sei sicuro, Cisco? Sul forum di balckberryitalia mi hanno detto l'esatto contrario, e cioè che devo lasciare quei campi vuotissimi, anche perchè l'offerta prevede la navigazione solo da apn.blackberry.nonmiricordo

ragiona, come fa a collegarsi ( e quindi sfrtuttare l'offerta ) senza parametri ? Deve essere molto bello collegarsi al nulla..

Precisamente, che offerta hai fatto ? Come si chiama ?
E' aziendale ?

edit : visto ora su google, nel campo apn mettici apn.blackberry.com
nome utente e pass vuoti

[Davide]

TIM Maxxi Blackberry

il problema comunque non è la connessione, è che mi spilla soldi anche se è una flat

[miki.]

so che il servizio clienti TIM fa schifo, ma chiamare e chiedere delucidazioni sul traffico mancante? Facendogli presente che te hai una flat che usi con il blackberry

[Cisco x™]

Originariamente inviato da Davide
TIM Maxxi Blackberry

il problema comunque non è la connessione, è che mi spilla soldi anche se è una flat

"connessione e spillasoldi" sono strettamente legati.

Lo sai che cosa succede se tolgo il campo l'apn al blackberry ? Navigo tranquillamente ma mi scalano i soldi ( un botto ), mentre se metto l'apn mi scala giustamente i MB disponibili dell'offerta senza scalarmi i soldi ( dato che ho già pagato )

la "semiflat di un offerta" funziona solamente su un certo apn, se non inserisci correttamente l'apn giusto usi il normale consumo dei MB ( lo spillasoldi ), questo su qualsiasi dispositivo mobile che si connette a internet..

Una volta impostato l'apn corretto, fai una prova ( naviga, scarica/invia posta ) e poi controlla il traffico dei MB residui, se ti scalano i MB e rimane inviariato il tuo credito vuol dire che stai sfruttando l'offerta da te scelta altrimenti chiama e TIM e spera che ti risponda un operatore valido e sveglio..

[Davide]

Originariamente inviato da miki.
so che il servizio clienti TIM fa schifo, ma chiamare e chiedere delucidazioni sul traffico mancante? Facendogli presente che te hai una flat che usi con il blackberry

5 telefonate. Due erano due incapaci che leggevano dal sito TIM. Ho chiesto informazioni sul traffico di oggi e mi hanno detto che queste informazioni saranno disponibili da domani. E intanto il credito continua a scalare, e io non sto navigando nè telefonando, solo leggendo e-mail