Problema AVG free 8.0 - non funziona più

[cristal]

Salve,
ho un notebook dell xps 1530. Ieri ho aggiornato AVG free edition 8.0 all'ultima versione. finito l'aggiornamento mi ha chiesto di riavviare. ho riavviato e poi AVG ha smesso di funzionare.. è scomparsa l'icona e se vado a lanciarlo ci faccio doppio click ma non succede nulla. In piu se vado ad aprire documenti office non me li fa aprire perche dice che l'antivirus l'ha bloccato. il problema lo risolvo solo se disinstallo AVG....

edit1: ovviamente ho windows vista....

chi ha avuto lo stesso problema?

grazie.

[hell's bells]

Prova questa procedura:

Scarica l'ultima versione di AVG antivirus

1) Esegui l'installazione dal file scaricato.
2) Scegli l'opzione "Disinstalla" tra quelle proposte.
3) Termina il processo di disinstallazione e riavvia il Pc.

Riavviato il pc, ovviamente disconnessa, prova se riesci ad accedere ai programmi office, se funzionano, rilancia avg8 e procedi ad una nuova installazione dell'ultima versione.

[cristal]

Fatto stanotte....

Scarica l'ultima versione di AVG antivirus

1) Esegui l'installazione dal file scaricato.
2) Scegli l'opzione "Disinstalla" tra quelle proposte.
3) Termina il processo di disinstallazione e riavvia il Pc.

Riavviato il pc, ovviamente disconnessa, prova se riesci ad accedere ai programmi office, se funzionano, rilancia avg8 e procedi ad una nuova installazione dell'ultima versione.

ho rilanciato avg 8 (preso dal sito) ho fatto l'aggiornamento (perche non era aggiornato) mi ha richiesto di riavviare e dopo non mi riusciva di nuovo l'icona.

ma niete da fare. Ora ho ripreso l'installer dal sito e ho fatto ripara. L'icona è riuscita e i file office si aprono. Ma secondo me se rifaccio l'aggiornamento sono punto e a capo.

[hell's bells]

Aspetta qualche giorno, fai solo l'aggiornamento dei files delle definizioni dei virus, può succedere che ci siano problemi sugli aggiornamenti.

[cristal]

speriamo...se ho novità vi aggiorno. grazie comunque.