problema con modem adsl

[franz79]

Ciao a tutti.

Io utilizzo un modem ADSL con Alice di Telecom. Da qualche giorno mi succede un problema stranissimo: non riesco a connettermi, aggiorno i driver del modem da Pannello di Controllo (Windows XP) e allora riesco a collegarmi.

Navigo per qualche minuto e poi ad ogni indirizzo che digito mi restituisce "Impossibile visualizzare la pagina". Se mi disconnetto e provo a riconnettermi non riesco neanche ad entrare, così devo riaggiornare i driver e navigo pochi minuti.

Ho chiamato Telecom, è venuto un tecnico in casa e dal suo portatile (con altro modem) navigava tranquillo. Ha provato ad installare il suo modem sul mio pc ma non è riuscito. Mi ha detto che può dipendere da un virus. Ma quale, e come posso fare??

[Deifobe]

che strano problema.. vediamo se esce qualcosa da qui:
scarica SystemScan
disconnetti il pc da internet => disattiva l'antivirus => esegui systemscan => clicca su "Scan Now". Finita la scansione, riattiva l'antivirus

carica il rapporto che trovi sul desktop su Savefile e posta il link ottenuto.

nota: systemscan viene riconosciuto come infetto per il tipo di scansione effettuata (è un falso positivo). Te lo dico perchè, dovesse essere segnalato dall'antivirus (che non hai disattivato, come da indicazione), almeno sai il motivo. La procedura postata è sicura.