Ciao a tutti, ho un bel problema da porvi...

ho un pc di un cliente con windows bloccato, e non riesco a farlo ripartire, mi spiego meglio:

Windows si blocca prima della schermata CTRL - ALT - CANC per l'inserimento della password, in sostanza carica il S.O. con la schermata nera (quella della bandiera) ma poi PRIMA della schermata di inserimento della password si pianta. in una schermata azzurra e rimane li a pensare.... (la schermata non è la schermata blu di errore hardware).

Ho provato con il ripristino, ho provato con CHKDSK /R e ho pure staccato il disco e tramite un altro pc ho controllato la presenza di virus, risultato.... niente.

in altri casi farei il backup dei dati e formatterei, ma il cliente in questione è a 350 Km e se formatto devo farmeli tutti in giornata per installare internet, stampanti, puttanate varie e soprattutto il gestionale, quindi... HELP ME!