contratto di manutenzione sito

[Maison Ikkoku]

A inizio anno ho stipulato con un mio cliente un contratto dove realizzavo un sito internet, e nel contratto avevo indicato un pacchetto di 5 ore al mese per un anno che il cliente poteva utilizzare per l'aggiornamento e manutenzione del sito (prezzo mensile di 200 euro).
Il cliente ha sottoscritto il tutto considerando la possibilità di risparmiare se aveva intenzione di effettuare delle modifiche al sito che avrei dovuto preventivare invece ad un costo che poteva essere anche superiore.
Fino ad oggi a causa del suo staff interno attività di aggiornamento non ci sono state, io dovevo inviare una fattura ogni 3 mesi di 200x3 = 600 euro per queste attività, anche se loro non me ne hanno fatto richiesta.
Il contratto diceva che non sono cumulabili e decadono se non utilizzate.
Ho avvisato la società che mandavo queste fatture e loro mi hanno detto che non possono accettarle perchè non posso giustificare la spesa, dato che non è avvenuta nessuna richiesta (andando contro il contratto sottoscritto).
Cosa posso fare?

[blekm]

a mio parere, se hanno firmato un contratto dove fornivi 5 ore di assistenza per 200€ al mese devono darteli questi soldi.

Se non hanno usufruito di queste 5 ore son affari loro

Almeno che tu non abbia usato un condizionale, tipo:

"se vengono richieste 5 ore di assistenza mensili il costo sarà di 200€"

[Maison Ikkoku]

no no il condizionale non l'ho usato anzi ho scritto che decadevano le ore e non potevano essere cumulabili, che faccio dunque??
Loro sono fermi sul fatto che non possono pagarmi!

[blekm]

Originariamente inviato da Maison Ikkoku
Loro sono fermi sul fatto che non possono pagarmi!

con quale scusa?

Se nel contratto che hanno firmato hai scritto che devono darti 200€ per 5 ore mensili di assistenza quei soldi devono (mi correggo, dovrebbero darteli).

I 200 non erano dipendenti dal fatto se usavano o meno quelle ore, vero?

[Maison Ikkoku]

in pratica il preventivo era cosi fatto

sito web 2900 euro
animazioni flash 150 euro
assistenza mensile di 5 ore 200 euro *

* l'assistenza mensile ha durata 12 mesi dalla conferma della presente. Le ore non sono cumulabili.

[Domenix]

Andava scritto
canone di assistenza mensile euro 200 per un massimo di 4 ore mensili non cumulabili con i mesi successivi.

cmq, rivolgiti ad un avvocato.

[teju]

Originariamente inviato da blekm
con quale scusa?

Se nel contratto che hanno firmato hai scritto che devono darti 200€ per 5 ore mensili di assistenza quei soldi devono (mi correggo, dovrebbero darteli).

I 200 non erano dipendenti dal fatto se usavano o meno quelle ore, vero?

Sottoscrivo in pieno!!!
Se hanno un contratto firmato in mano pregali di rileggerlo altrimenti gli porti una fotocopia di quello che hai tu a casa firmato da loro e gli sottolinei con l'evidenziatore la riga in questione, dove dici che devono pagarti anche se non usano quelle ore.

Se ancora non pagano tu fagli comunque la fattura, gliela mandi, la dai al tuo commercialista che la cataloghi insieme a copia del contratto e poi vai dai Carabinieri e fai una denuncia di mancato pagamento.
Vedrai che preferiscono pagarti piuttosto che andare dal giudice di pace e poi doverti anche pagare le tue spese.

Purtroppo lavorare con le aziende diventa ogni giorno più difficile, e se i soldi non ce li si fa dare subito, poi diventa un massacro recuperarli... e io ne so qualcosa purtroppo....

[Domenix]

Originariamente inviato da teju
... poi vai dai Carabinieri e fai una denuncia di mancato pagamento...

Perchè dai carabinieri? :master:
Si va dall'avvocato il quale invia loro una lettera in cui li si invita a pagare entro un tot di giorni, dopo di che si emette un atto di pignoramento tramite il tribunale per la somma richiesta più le spese legali sostenute.

[teju]

Originariamente inviato da Domenix
Perchè dai carabinieri? :master:
Si va dall'avvocato il quale invia loro una lettera in cui li si invita a pagare entro un tot di giorni, dopo di che si emette un atto di pignoramento tramite il tribunale per la somma richiesta più le spese legali sostenute.

Mah, io quando ho avuto problemi ho fatto come descritto, poi l'avvocato mi è stato passato direttamente dai carabinieri e in tempo un mese han pagato...

[Maison Ikkoku]

grazie ragazzi!