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  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di Electro
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    Tempi di riparazione eccessivi

    Ciao,
    ho acquistato un monitor agli inizio di agosto, dopo essermi accorto che aveva un difetto ( appare una linea azzurra al centro del monitor, che mentre inizialmente era sporadica è poi diventata praticamente fissa ) verso fine mese, ho riportato il monitor al negozio, dopo varie volte che mi hanno detto di tornare, gli ho consegnato il monitor. Son passati ormai oltre 40 giorni, e io non posso ancora usufruire di ciò che ho pagato subito, io vado a chiedere e loro o mi dicono di aspettare, o il loro responsabile non c'è, siccome io di quel monitor avevo/ho urgenza visto che il mio monitor attuale non funzione bene, ha un po di problemi, gli ho chiesto un monitor di servizio, e mi hanno detto no. Ora ho trovato in offerta online un monitor, di marca decisamente migliore a minor prezzo, e quindi ho chiesto di riavere i soldi. Si sono rifiutati.

    È legale ciò che stanno facendo? Io sapevo che per legge, se i tempi di riparazione non erano ragionevoli, avevano il dovere o di darmi un monitor di servizio, o di rimborsarmi. Come potrei risolvere? ( senza usare violenza )

    Nulla

  2. #2
    Utente di HTML.it L'avatar di Electro
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    nessuno sa rispondermi?
    Nulla

  3. #3
    Utente bannato
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    lo sai che gli shop online sono la camorra del futuro?
    hanno regole di vendita fantasiose, assistenza post-vendita criminale e clausole non concepite da un essere pensante nella maggior parte dei casi

  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di Electro
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    Originariamente inviato da ant_alt
    lo sai che gli shop online sono la camorra del futuro?
    hanno regole di vendita fantasiose, assistenza post-vendita criminale e clausole non concepite da un essere pensante nella maggior parte dei casi
    bhe, io ho acquistato in un negozio fisico, quindi mi interesserebbe sapere come recuperare i soldi.
    Nulla

  5. #5
    a me e' successo la stessa cosa con un rasoio elettrico a mediaworld..
    lo mandarono a riparare ma dopo 30 giorni il nulla.
    Pretesi il rimborso (180 euro) e alla fine mi diedero un buono di pari valore.
    Visto che si tratta di un negozio fisico e che son passati piu di 2 mesi,vai li e fai un casino fino a quando non ti sganciano un altro monitor di uguale o superiore valore..oppure i soldi (piu difficile ma non impossibile)
    nel mio caso ho dovuto quasi litigare col commesso per farmi parlare con il responsabile ilquale poi fu gentilissimo e mi risolse il problema in un attimo.

  6. #6
    Utente bannato
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    Originariamente inviato da Robiccio
    a me e' successo la stessa cosa con un rasoio elettrico a mediaworld..
    lo mandarono a riparare ma dopo 30 giorni il nulla.
    Pretesi il rimborso (180 euro) e alla fine mi diedero un buono di pari valore.
    Visto che si tratta di un negozio fisico e che son passati piu di 2 mesi,vai li e fai un casino fino a quando non ti sganciano un altro monitor di uguale o superiore valore..oppure i soldi (piu difficile ma non impossibile)
    nel mio caso ho dovuto quasi litigare col commesso per farmi parlare con il responsabile ilquale poi fu gentilissimo e mi risolse il problema in un attimo.
    Cioè un rasoie elettrico per definizione è il male.

  7. #7
    Originariamente inviato da carnauser
    Cioè un rasoie elettrico per definizione è il male.
    180 euro di rasoio..schiaccio un bottone ed esce una donnina brasiliana in tanga a massaggiarmi il viso e non solo

  8. #8
    Per riparare un autoradio hanno impiegato 6 mesi da me.

  9. #9
    Utente di HTML.it L'avatar di gioggio
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    ma quale marca di melma non prevede la sostituzione con una intera riga di pixel andati?
    "La vita umana è breve, ma io vorrei viverla sempre" (25/11/1970)

  10. #10
    Utente di HTML.it L'avatar di Electro
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    Ma a me, va bene anche un buono, visto che è un centro commerciale. Basta che i soldi in qualche modo me li ridiano. A fine agosto ho portato il monitor, e mi hanno detto, che non potevano ritirarlo, perchè non gli funzionava non so che, così a settembre l'ho riportato, e mi hanno detto che se volevo fare subito di portarlo al centro Daewoo, della mia provincia con un foglietto loro, a 30km dal mio paese, lo porto lì e mi dicono che l'assistenza per il monitor è di Daewoo International, che non ha sede in Italia, così l'ho riportato nuovamente da loro. Poi tutto il resto già lo sapete. Il monitor non me lo possono sostituire, perchè non ne hanno più.

    Nulla

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