ciao a tutti
qualche giorno fa decido di acquistare un oggetto du e-bay.. l' oggetto aveva un buon prezzo, buone le spese di spedizione e l' oggetto corrispondeva alle mi eesigenze.. che faccio??
stra prezzo e spedizioni 20 euro circa....
lo compro!!
Decido di pagare con paypal, ma nell' annuncio è scritto a caratteri cubitali:
che cosa vorrà mai fare questo venditore?codice:Accettiamo pagamento con PAYPAL, ma NON pagate immediatamente e contattateci prima di terminare la transazione, (come precisato più in basso alla sezione "tipi di pagamento")
boh! vabbè!
compro, e prima di pagare mando il messaggio chiedendogli come mi devo comportare visto che pago con paypal
risposta del venditore:
codice:Salve, grazie per l'acquisto! Per pagare con paypal c'è la maggiorazione di 1 euro che le ho applicato per permetterle il pagamento automatico. Però se vuole pagare con postepay (consigliato) ce lo può comunicare e le daremo le informazioni necessarie, e potrà sottrarre l'euro aggiuntivo. ,il contrassegno costa 8 euro, e il bonifico è lento ma gratuito! Restiamo in attesa di sue notizie, A presto :)
COSA?!??! DEVO ACCOLLARMI IO LE SPESE DI TRANSIZIONE CHE PAYPAL TI APPLICA ??? E QUESTO QUANDO ME LO DICI?? DOPO CHE HO GIà ACQUISTATO L' OGGETTO??? NO NPOTEVI METTERE QUESTO EURO SULLA SPEDIZIONE O SULL' OGGETTO SENZA RISERVARMI SGRADEVOLI SORPRESE DOPO??
visto che sono una pugnetta io per certe cose gli ho risposto:
la risposta?codice:salve, non reputo sia un bel gesto quello di dover accollare le spese che paypal le applica all' acquirente, soprattutto in fase terminale dell' acquisto senza aver per nulla menzionato suddetti ricarichi nell' annuncio. Sia ben chiaro che non è l' euro, i 3 o 4 o 5 a seconda dell' acquisto che mi premono, ma è più un discorso di etica commerciale. un pò come se la pizzeria oltre alla pizza mi facesse pagare il cartone per portarmela via: cosa che forse fà, ma sicuramente l'avrà già integrato nel prezzo della pizza finita , senza quindi riservare sorprese finali. sono programmatore web e di e-commerce ne ho fatti e ne continuo a fare, ma le norme che regolamentano la vendita a distanza sono chiare e prevedono che l' acquirente sia a conoscenza del reale importo dell' acquisto secondo le scelte effettuate in fase d' acquisto. Detto questo, procederò al pagamento, ma è giusto che io , in qualità di acquirente attratto dal prezzo e dal metodo di pagamento da voi accettato, vi esponga il mio pensiero.
quella di un berlusconi!!
lui forse non sarà antipatico, ma il ragionamento che mi fa si!codice:Gentile signore, qui le assicuro che nessuno vuole essere polemico nei suoi confronti. Le chiedo soltanto di notare che a noi le questioni di principio non interessano, interessano i soldi, perchè siamo commercianti. Poichè in asta c'è scritto "contattare prima di pagare con paypal" e diamo anche altre possibilità di pagare senza incorrere nel sovrapprezzo (postepay e bonifico), mi sembra che non ci siano "sorprese" e neppure che si stiano compiendo ingiustizie nei confronti di una clientela che nel 99,9% dei casi ci risulta fortunatamente soddisfatta, e speriamo di riuscire anche con lei ad offrire un buon servizio. Consideri che infatti stiamo parlando di un euro, e le questioni di principio riserviamole a faccende più importanti. Quanto a noi, ci basta di riprendere le spese senza lucrare. Concludendo, non ho ben capito se le interessano i dati per il pagamento con postepay o se utilizzerà ugualmente paypal. A presto e mi auguro di non esserle sembrato antipatico, perchè non volevo decisamente esserlo.
Spero che si vada a comprare una macchina nuova e che appena ha firmato il contratto gli dicano che per ritirarla deve pagare 1000 euro perchè 'il concessionario deve pagare lo stipendio della segretaria che segue la sua pratica'....
come mi dovrei comportare con questo?? l' oggetto è arrivato, sono libero da qualsiasi possibile ricatto...
devo denunciarlo a e-bay?? premetto che e-bay VIETA le transizioni su carta Postepay e che ogni inserzione, come da regolamento, è considerato come un contratto di vendita tra il venditore e l' acquirente, indi per cui il contratto non l' ha rispettato!
pensandoci bene, sto fur(b)etto ha 400 feedback.. il che vuol dire che in media ha accollato ALMENO 400 Euro ai suoi acquirenti !!!
se agli altri è andata bene a me no.. è etica commerciale!!!
che faccio? che strumenti mette a disposizione e-bay?
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