Disdire la TV di Fastweb

[Sergiao]

[Cionni approved, ma dopo devo aprire uno gnocca thread]
Come si fa? Gli ho mandato una mail e loro mi hanno risposto così:

Gentile signor/a Sergiao,

la informo che deve inviare una raccomandata con ricevuta di ritorno,
con un preavviso di 30 giorni al seguente indirizzo:

Servizio clienti e.bismedia
casella postale 126
20092 Cinisello Balsamo

Il decoder deve essere restituito entro 30 giorni dalla dismissione
presooun centro indicato nel seguente http://www.fastweb.it/centri_telis/

Cordiali saluti,
Servizio Clienti FASTWEB

______________

Quindi mando una raccomandata dove dico che a partire dal giorno tot (tra 30 giorni) voglio che mi venga disattivato il servizio TV e poi vado a consegnare il decoder a un centro indicato lì?
Per quanto riguarda i canoni a scadere, non si pagano più? Non c'è l'impiccio che se lo levo e ancora non è passato un anno debba pagare tutto l'intero importo? Al telefono all'attivazione mi dissero di no, ma mi dissero tante cose non vere.
Grazie.

-San-

[jonnym78]

dimentichi nulla?

[Domenix]

Un contratto firmato da te ce l'hai?

[galz]

Butto lì, eh.
Mandare una raccomandata a quell'indirizzo
Portare il decoder ad un centro indicato a quella pagina?

[Sergiao]

Originariamente inviato da jonnym78
dimentichi nulla?

Ho aperto una cosa molto soft.

[Sergiao]

Originariamente inviato da galz
Butto lì, eh.
Mandare una raccomandata a quell'indirizzo
Portare il decoder ad un centro indicato a quella pagina?

Ok, sai dirmi niente invece riguardo i canoni a scadere?

[Sergiao]

Originariamente inviato da Domenix
Un contratto firmato da te ce l'hai?

No, altrimenti avrei letto lì se menzionava canoni a scadere.

[Arhica73]

Originariamente inviato da Sergiao
Al telefono all'attivazione mi dissero di no, ma mi dissero tante cose non vere.

Ma clamorosamente non vere. Tipo a me avevano detto che il servizio sarebbe stato gratuito per 2 mesi e che poi avrei dovuto confermare solo se avessi voluto tenerlo, che se non avessi dato notizie sarebbe stato disattivato automaticamente allo scadere della promozione, naturalmente era il contrario.

Poi io volevo comunque tenere sia la TV di Fastweb che Sky e quindi transeat, ma diversamente avrei dovuto piantare su un casino che ne bastava la metà.

[Sergiao]

Originariamente inviato da Arhica73
Ma clamorosamente non vere. Tipo a me avevano detto che il servizio sarebbe stato gratuito per 2 mesi e che poi avrei dovuto confermare solo se avessi voluto tenerlo, che se non avessi dato notizie sarebbe stato disattivato automaticamente allo scadere della promozione, naturalmente era il contrario.

Poi io volevo comunque tenere sia la TV di Fastweb che Sky e quindi transeat, ma diversamente avrei dovuto piantare su un casino che ne bastava la metà.

Esattamente, ma io la volevo tenere, solo che ora ha cominciato a dare un sacco di problemi, non funziona mai una fava, allora la voglio togliere. Pensa, a me dissero addirittura che il decoder si attaccava all'hag in wifi, mi ero raccomandato che fosse vero perché non volevo passare fili per casa, risultato? Ho dovuto comprare due di quegli apparecchi che ti passano il segnale ethernet tramite corrente elettrica.

[Arhica73]

Originariamente inviato da Sergiao
Ho dovuto comprare due di quegli apparecchi che ti passano il segnale ethernet tramite corrente elettrica.

Io ho dovuto far passare i fili per casa, intorno agli stipiti, attaccati con la pistola spara-colla, una bellezza proprio. Però devo dire che di funzionare funziona, tranne se si naviga o scarica in contemporanea dove a tratti arranca.