fastweb 20Mb va a 2Mb dopo sostituzione hag

[iBat]

buongiorno
mercoledì sera a causa di un temporale mi si è fulminato l'hag. prima di allora la mia banda (testata più volte sia con speedtest che con download di grossi file) era tra i 12 e i 15Mbit.
stamattina è arrivato il tecnico e mi ha sostituito l'hag tesley vecchio, bruciato, con un hag di nuova generazione (quegli scatolotti larghi e piatti con anche il wifi).
ora il problema è che va a 2Mb invece che a 15

ho provato a fare diversi download anche dal mirror debian sotto fastweb (da cui scaricavo a 1,8 MB/s..megaBYTE!), la velocità ora sta sui 180-200KB/s VVoVe:

che faccio?

[albgen]

cambia adsl

[Fool]

Prova a chiedere una riqualifica

[iBat]

Originariamente inviato da albgen
cambia adsl

col razzo, fino a settimana scorsa era un missile

[albgen]

Originariamente inviato da iBat
col razzo, fino a settimana scorsa era un missile

e adesso fà cagare

[iBat]

ho chiamato il call center:
mi han fatto fare il test di download da debian.fastweb.it, mi han detto "se va a 200kb è un problema del tuo pc, se va a 1500kb allora è un problema della rete interna fastweb"...quando gli ho detto a quanto andava il mio e che avevo fatto test con più computer, è caduta 'casualmente' la linea dell'operatore, grr!! comunque va a 200kb, però ho provato diverse volte con diversi computer e collegamenti sia ethernet che wifi, ma il risultato è lo stesso

[iBat]

altra chiamata, mi han detto che la linea è stata riqualificata a 2Mbit, quando fino a settimana scorsa era 20Mbit
han detto che c'è in corso un'altra riqualificazione,che di solito dura 72 ore. quindi se lunedì non sono tornato a 20Mbit, dò subito disdetta a fastweb. va bene tutto, ma pagare 60€ al mese per una 2Mbit mi sembra proprio una presa per i fondi

[Fool]

Fastweb ha il brutto vizio di bloccare le linee a velocita piu bassa...

Nel mio caso il valore (5mbit) era stato bloccato manualmente da loro, quindi tutte le qualifiche venivano ignorate sistematicamente, l'unica era sistemare a mano da un operatore..

[iBat]

Originariamente inviato da Fool
Fastweb ha il brutto vizio di bloccare le linee a velocita piu bassa...

Nel mio caso il valore (5mbit) era stato bloccato manualmente da loro, quindi tutte le qualifiche venivano ignorate sistematicamente, l'unica era sistemare a mano da un operatore..

e l'operatore te l'ha sistemato a mano? cosa gli hai detto?
comunque lunedì pomeriggio li chiamo, e se martedì pomeriggio è ancora così chiedo subito il passaggio ad alice casa.
con tutti i soldi che gli do come minimo dovrebbero trattarmi con riguardo, mica mettermi a 2Mb e rispondermi a cazzo al telefono

[Fool]

Semplicemente devi rivolgerti ad un tecnico di rete se la linea viene bloccata manualemnte su un valore, ma di solito accade quando segnali problemi di linea (nel mio caso l'HAG schifoso)