io ho cambiato conto corrente con intesa san paolo, sono passato a zero tondo, zero costo mensile, niente di niente, un operazione allo sportello mensile gratuita, le altre si pagano.
Mi sono fatto attivare home banking, provato e sembra che sia tutto gratuito, bonifici, etc etc
l'altro giorno ricarico una poste pay con una carta di credito tramite il sito delle poste, e questi mi addebita un euro di "costo operazione" lo stesso euro che ti addebitano per qualsiasi operazione allo sportello della posta
il succo del discorso è: solo a me sembra ridicolo quell'euro di "costo"?
scrivo una mail di lamentela dicendo che è VERGOGNOSO l'euro e chiedendo che lo tolgano , come risposta ottengo una mail
con allegato questo file wordGentile Cliente,
In riferimento alla sua richiesta, la invitiamo a consultare la comunicazione in allegato.
Cordiali saluti
Poste Italiane S.p.A.
P.S. La invitiamo a non rispondere a questa e-mail. Per ulteriori informazioni può utilizzare il modulo disponibile sul sito poste.it nella sezione PosteRisponde
voi pagate l'home banking che vi fornisce la banca? vi pare giusto l'addebito di quell'euro? non è per l'euro, ma per principio. So che comunque se facessi quell'operazione allo sportello avrei un costo, però..Descrizione della Risposta
Gentile cliente, la ringraziamo per la comunicazione con Oggetto: Servizi Internet , inviata il giorno 15/11/2008.
Le assicuriamo che il nostro obiettivo prioritario è rivolto verso un continuo miglioramento del servizio.
Distinti saluti
Poste Italiane
vorrei sapere che ne pensate