Errore di stampa su LaserJet4600 condivisa da Office 2007

[lyllo]

salve gente.
sono un pò perplesso e vorrei mi deste un consiglio su come procedere.
in ufficio c'è una stampante laser in condivisione,
è installata su server centrale Windows Vista.
i computer della rete con Vista non hanno problemi di stampa da stampa Office 2007, mentre TUTTI i PC con XP si.
il problema si verifica nei TITOLI dei documenti, ovvero quando in un documento è presente un titolo inserito con l'apposita funzione, titolo di qualsiasi livello, questo non viene stampato ed al suo posto sono presenti caratteri strani ed illegibili.
stesso problema si verifica quando stampiamo da PDF creato sempre da Office 2007.

come posso procedere secondo voi?

grazie.

[lyllo]

ups

[lucalicc]

domanda scontata...hai aggiornato i driver sia sul server che sui client?
se ne hai la possibilità, se colleghi una pc con xp direttamente alla
stampante, si verifica lo stesso problema?
una soluzione, molto utile anche a livello di organizzazione di rete,
sarebbe dotarvi di un print server.
Potrebbe ovviare a questo problema oltre che ad alleggerire il
carico di lavoro del server solo per i processi di stampa.
luca

[lyllo]

Originariamente inviato da lucalicc
domanda scontata...hai aggiornato i driver sia sul server che sui client?
se ne hai la possibilità, se colleghi una pc con xp direttamente alla
stampante, si verifica lo stesso problema?
una soluzione, molto utile anche a livello di organizzazione di rete,
sarebbe dotarvi di un print server.
Potrebbe ovviare a questo problema oltre che ad alleggerire il
carico di lavoro del server solo per i processi di stampa.
luca

ho provato a scaricare i drivers ultimi dal sito HP ma non riesco a capire come aggiornarli
ogni tab della finestra delle proprietà delle stampanti è grigia sui computer in cui voglio aggiornarli.
i driver che ho installato sul server sono quelli compatibili solo per Vista, visto che il server su cui è installata monta quel SO.
il fatto è che dev'esserci qualche retro-incompatibilità con i sistemi XP visto che sono solo i pc che installano quel SO a non stampare alcune cose formattate in office 2007.