Originariamente inviato da elementaris
Circa una settimana fa ho sottoscritto un abbonamento Vodafone Internet Key con un abbonamento Tutto Incluso da 45 euro mensili al quale sono vincolato per 24 mesi.
L'abbonamento mi consente di navigare con la mia chiavetta Vodafone quando voglio e dove voglio senza costi aggiuntivi.
Oggi dopo aver fatto una ricarica online sulla mia sim Vodafone "telefonica" ho aggiunto, per scrupolo, al mio account il numero della sim dati. Fatto questo controllo il traffico telefonico e noto che in 8 giorni ho speso 99,2 euro di traffico
VVoVe: .
Vedo di indagare e scopro che:
1. l'abbonamento mi e' stato attivato 3 giorni dopo che un'operatrice del 190 mi disse che era stato attivato
2. ogni tanto Vodafone si "diverte" ad addebitarmi del traffico nonostante io abbia un abbonamento flat
Per il punto 1 ho quasi risolto con un fax. Per il punto 2 sto iniziando a pensare di sporgere denuncia.