ciao a tutti mi rivolgo a voi perche mi hanno affidato un portatile hp di una ragazza che l ha piantato installando un casino di applicazioni e la scorsa settimana ha dato il colpo di grazia clickkando su un link inviatole via msn e scaricando qualche schifezza
al momento la situazione è questa:
se avvio windows xp normalmente e mi loggo conl suo utente il sistema "sale" lentamente vedo il suo sfondo(che tra l altro appare anche per qualche secondo subito prima della schermata con gli utenti disponibili) ma l explorer.exe non si avvia e se provo ad clicckare ctr alt canc compare questo alert "il task manager è stato bloccato dall amministratore" ma l utente col quale mi sono loggaoto appartiene al gruppo degli amministratori!!! e non posso fare niente perche il sistema rimane cosi e devo spegnerlo brutalmente
se avvio windows in modalità provvisoria e mi loggo sullo stesso utente idem come sopra
se invece mi loggo con "administrator"(che è visibile solo da modalità provvisoria) riesco a lanciare programmi e navigare, le installazioni ed esecuzione di avira antirvirus , cccleaner e spyboot sd non hanno trovato la causa del problema, se provo a rotornare a una configurazione precedente (per fortuna ce ne sono) dopo che selezione il punto da cui vorrei ripartire e cliccko avanti non succede niente
al momento vedo 2 alternative:
1 piu pulita ma aborro questa soluzione: inserisco un cd live di linux e salvo i dati su un hd esterno e reinstallo windows
2 piu veloce ma ugualmente aberrante inserisco un cd live di linux e salvo i dati su un hd esterno, creo un nuovo utente per la ragazza, cancello quello precedente e poi ricopio i dati che le interessano
se avete consigli per evitare queste 2 soluzioni vi sarei grato
grazie ciao
ps dimenticavo ho provato ad avviare un defrag deil disco ma l'utility da modalità provvisoria sembra non funzionare
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