Salve gente...
c'è un mio amico il cui pc non mostra alcuna pagina internet (in modalità provvisoria sì)!
Ho eseguito scansione con avira, spybot, svuotato cartelle temp., prefetch ma nulla.
Aperto il browser, IE o firefox che sia, ma non viene mostrato nulla; se pingo un sito, invece, vi è la risoluzione dell'IP.

Ho scansionato il sistema con SystemScan: ecco il risultato

Sapreste dirmi cosa c'è che non va?
PS: ho intravisto shmgrate.exe, secondo voi c'è altro?

Grazie