Non vorrei dire una cavolata, ma credo dipenda anche da che tipo di dati sono e dove si trovano.
Per quanto riguarda il backup che dovevi fare tu, ti faccio un esempio:
Se dove lavoro io un utente vuole farsi il backup dei dati del suo pc è lui stesso che deve provvedere e non deve chiedere a me.
Se poi gli si frigge il pc (cosa che qui succede all'ordine nel giorno).... piange sul suo latte versato.
Spero di essere utile in qualche modo