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  1. #1

    non riesco ad aggiornare l'antivirus e a collegarmi a siti di antivirus e microsoft

    Ciao, sono nuova.
    ho un problema: non riesco più ad aggiornare l'antivirus (Kaspersky), ad accedere ai siti di tutti gli antivirus e a quelli della microsoft. Ho visto che avete aiutato un bel po' di gente con lo stesso problema. Riuscireste a darmi una mano??

    Grazie mille!

  2. #2
    Ciao, scarica http://www.suspectfile.com/systemscan disconnetti da internet fai la scansione posta il risultato su http://www.savefile.com copia sul forum il link ottenuto

  3. #3

  4. #4
    Leggiti questa pagina symantec e scarica la fix
    http://www.symantec.com/security_res...011316-0247-99
    La esegui e alla fine ti salverà il log con i file ripuliti e ti chiederà di riavviare il sistema.
    Tutto si dovrebbe risolvere in 20 minuti
    ciao ciao
    Fabio

  5. #5
    Scusa, ma non riesco ad aprire il link, mi da errore.
    Sarà per colpa del virus?

  6. #6
    Posso eventualmente farlo da un altro PC?

  7. #7
    A me il link funziona
    prova a fare una ricerca di questo file con Google:
    fixdwndp.exe
    è lui che risolve tutto.
    Io farei la scansione dal pc locale dato che deve anche intervenire su dei registri

  8. #8
    Controllo il report e in serata ti faccio sapere

  9. #9
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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    6,739
    il problema è dovuto al worm Conficker, il fatto che non riesca a connettersi a siti di aziende quali la Symantec è causata proprio dall'infezione.

    Ci sono alcune librerie da togliere ed alcuni servizi che il worm ha aggiunto, poi dovresti poter fare tutto.


    Apri SystemScan>Clicca su "Removal Script".
    All'interno del box bianco copia ed incolla i valori riportati qui sotto

    Files to delete:
    C:\WINDOWS\system32\C51D6AE8DB.sys
    C:\WINDOWS\system32\exoqxlfw.dll
    F:\autorun.inf

    registry keys to delete:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\system\controlset003\services\t ldnmgqur
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Servic es\tldnmgqur
    ora clicca su "Proceed with removal" e poi su OK.

    Il pc dovrebbe riavviarsi da solo, diversamente riavvialo manualmente

    Portati in C:\ postami il contenuto del log generato da Avenger (avenger.txt)

    La patch relativa la trovi su http://www.microsoft.com/downloads/d...6-2067b73d6a03


    Ci sono alcuni servizi che sono stati disabilitati, scarica http://www.suspectfile.com/forum/vie...php?f=8&t=2761
    e seleziona SOLO:

    18) Abilita servizio "Centro sicurezza PC" (Wscsvc - XP/Vista)
    16) Abilita servizio "Aggiornamenti Automatici" (Wuauserv e BITS - XP/Vista)


    riavvia il pc!

    ciao
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  10. #10
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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