Disconnessioni alice adsl[generic host process]

[ElBigio]

Ciao,
vi pongo il problema di un mio amico. Praticamente questo mio amico a casa ha un computer connesso ad internet tramite alice adsl, solo che dopo un po che naviga gli compare questo errore:

Si è verificato un errore di generic Host Process for Win 32 service.

Ciccando su fare clic qui esce

Identificativo

Sz App Name: svchost.exe sz App Ver: 5.1.2600.2180 sz Mod Name: unknown
Sz Mod Ver: 0.0.0.0 offset 6f8916e2

Dettagli segnalazione
La segnalazione errore include: informazioni circa la condizione di Genecic Host Process for win 32 Service quando si è verificato il problema, la versione del sistema operative e l’hardware installati nel computer e l’indirizzo IP del computer

Contenuto segnalazioni errori

C:\Docume 1\giorgi 1\IMPOST 1\Temp\WERf721.dir00\svchost.exemdmp

C:\Docume 1\giorgi 1\IMPOST 1\Temp\WERf721.dir00\appcompat.txt

cosa può essere? Il pc è stato formattato da poco ha come OS windows xp sp2 e antivirus AVG 8.5 aggiornato.

Suggerimenti?

Grazie

[deleted_20230418_1]

Digli di provare ad aggiornare il pc prima con tutti gli aggiornamenti e poi con il SP3 ovviamente dopo aver installato il sp3 deve installare tutti gli aggiornamenti di windows

[ElBigio]

grazie! avete altre idee?

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da ElBigio
grazie! avete altre idee?

Si una che si chiama GOOGLE !

http://www.google.it/search?hl=it&q=...meta=&aq=f&oq=

Buona lettura

[ElBigio]

Ciao,
grazie... ma la ricerca su google l'avevo già fatta ho postato perchè quando andrò dal mio amico non avrò internet e quindi volevo opinioni su persone che magari hanno già riscontrato il problema.

grazie