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Discussione: ripristino avg

  1. #1
    Utente di HTML.it L'avatar di flasini
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    ripristino avg

    Ciao
    vorrei avere un vostro consiglio su un problema che ho con avg

    Il pannello di controllo di avg diceva che i componenti non erano inizializzati.. non ricordo di preciso il termine. comunque non visualizzavo gli oggetti ossia i programmini di avg

    Ho provato a reinstallarlo. Niente.
    Ho provato a disintallarlo per reinstallarlo subito dopo. Niente
    Non mi fa disinstallare, dandomi un messaggio riguardo un file, credo il avgxch32.dll.

    Ho usato hijackthis fixando una voce, ho usato spybot togliendo alcuni spyware, ho usato ccleaner. insomma non riesco a disinstallare avg

    Ho provato con avgremover. Questo remover mi dice che dopo l'avvio ci possono essere alcuni reboot. invece non fa alcun reboot. Neanche avgremover mi aiuta.

    Ho fatto la scansione online con kaspersky. Mi da come file infetti alcuni file dbx della posta elettronica. Anche se fosse, non potrei toglierli. Sono il mio archivio di email.

    Cosa mi consigliate? come posso toglierlo per poi reinserirlo?

    grazie anticipate

    Fabio

  2. #2
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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    prova a lanciare avgremover dalla modalità provvisoria.
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  3. #3
    Utente di HTML.it L'avatar di flasini
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    provo e ti faccio sapere. grazie

  4. #4
    Utente di HTML.it L'avatar di flasini
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    ciao
    ho provato
    avg remover non ha fatto reboot

    in modalità normale ho provato poi a installarlo.

    mi da come errore "Errore: Intervento non riuscito per file blocked.gif: creazione del file in corso.... Error 0xe001042c"

    non avevo poi specificato, che il pc è lento.
    è forse una coincidenza cmq ho notato questa lentezza soprattutto quando ho spento il pc in modo inappropriato due volte (da ups pensando che il pc fosse spento)
    può essere una causa?

    come posso risolvere?

    grazie

    Flasini

  5. #5
    Utente di HTML.it L'avatar di flasini
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    ciao
    ho cambiato directory ed ho installato avg. Non so da cosa dipenda

    grazie

    Flasini

  6. #6
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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    Solo come controllo, esegui una scansione con SystemScan.

    Scarica sul desktop
    http://www.suspectfile.com/systemscan
    aprilo ed assicurati che tutte le opzioni siano spuntate, clicca su "Scan Now" al termine della scansione verranno rilasciati (sempre sul desktop all'interno della cartella suspectfile) due file.
    Vai su http://www.savefile.com/ carica il file con estensione .zip e scrivi, nella tua prossima replica l'URL per poterlo scaricare.

    Ricordati d'effettuare la scansione senza connessione attiva e con l'antivirus disabilitato salvo poi riattivarlo a scansione terminata.




    SystemScan viene riconosciuto, erroneamente, da alcuni antivirus come infetto.
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  7. #7
    Utente di HTML.it L'avatar di flasini
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    ciao
    ho scaricato il file.. è sul desktop.. ho staccato internet
    ho tolto avg dalla tray

    il file non parte.. ossia non dice nulla.. nè errore nè niente

    vedo comunque i file di avg nel task manager.. i quali non si eliminano

    dove ho sbagliato?
    grazie

    flasini

  8. #8
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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    disattiva avg prima di scaricare SystemScan, poi riattivalo subito.

    Vedi se così il programma s'avvia, ricordati comunque di disattivare la protezione in real-time di avg.
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