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Visualizza la versione completa : informazione legale per un week end di m.


gipe
29-07-2009, 00:03
Io circa un mese fà ho trascorso un week end in un bred and brakfast di Lerici.
Siccome ho un bimbo di circa 2 anni ed ha bisogno di fare i tre principali pasti abbiamo scelto come consigliato dalla pro loco questo B&B www.b-bigirasoli.com/ dotato anche di una piccola cucina.
Telefonicamente abbiamo concordato il prezzo di € 80 al giorno ho versato la caparra di 100 € e quando è stato il momento sono partito per il week and.
Veniamo al dunque, appena arrivato una volta sistemato le valige ho fatto notare che il pavimento in legno era molto rumoroso (rimbombava) loro mi hanno detto di non farci caso che era tutto a norma.
Infatti il giorno seguente i gestori del B&B mi hanno rimproverato perchè i clienti si erano lamentati che alla mattina alle 7 ci eravamo svegliati e sentivano i nostri passi, inoltre ci hanno detto che di norma ci si sveglia alle 8.
dicendo La cosa che mi ha fatto più imbestialire e che non ci hanno dato la colazione dicendoci che avevamo una piccola cucina e ci dovevamo arrangiarci noi.
L'ultima cosa e che al momento di pagare scopro che il prezzo è aumentato a 95€al giorno e come giustificazione hanno detto che si erano dimenticati di aggiornate il loro sito internet.
però mi hanno fatto pagare 100€ al giorno 10 per la pulizia finale che non era stata concordata. Inoltre non mi hanno rilasciato la ricevuta fiscale

Allora una volta arrivato a casa ho scritto la mia disavventura in questo sito di viaggi http://www.paesionline.it/dettaglio_informazioni/233982/bed_and_breakfast_i_girasoli_lerici.asp#giudizio_u tenti e propio ieri sera ricevo un sms il quale la propietaria del B&B mi dice che presto riceverò una lettera del suo avvocato,perchè ho fatto cattiva pubblicità al B&B inoltre dice che sono stato io a non voler la ricevuta fiscale.

Come mi devo comportare ? Grazie

Domenix
29-07-2009, 00:08
Originariamente inviato da gipe
Io circa un mese fà ho trascorso un week end in un bred and brakfast di Lerici.
...
What is a bred and breakfast?

miki.
29-07-2009, 00:10
se tutto quello che hai scritto e' vero, fregatene

@Domenix-> bread and breakfast :D

Domenix
29-07-2009, 00:13
Originariamente inviato da miki.
se tutto quello che hai scritto e' vero, fregatene

@Domenix-> bread and breakfast :D
Ma non era bread and marmelade? O era bed and breakfast? Oppure bed matr?

ioememedesimo
29-07-2009, 00:15
Originariamente inviato da gipe
...
Come mi devo comportare ? Grazie

scarica la colpa su tua moglie.
Ciaoooooooooooooooo!

fcaldera
29-07-2009, 00:24
ti consiglio di editare il nome del B&B e il link, onde evitare grane aggiuntive. Il tuo problema sarà comunque comprensibile anche in mancanza di queste informazioni

Poi, sinceramente qualsiasi cosa tu decida di fare non ne vale la pena (stiamo parlando di poche decine di euro e una ricevuta non rilasciata)

Fossi in te
1) avvertirei la GdF per la ricevuta non rilasciata (avresti dovuto però contattarla subito, al momento)

2) la prossima volta che prenoti ti fai mandare un dettaglio scritto (anche via email) di tutti i costi da sostenere, lo porti con te e se poi risulta difforme, al momento di andare via ti rifiuti di pagare ciò che non era specificato.

3) diffida la controparte dal voler sostenere un'azione legale nei tuoi confronti (se tua moglie è stata testimone dei disagi e del rifiuto del rilascio della ricevuta dovresti essere tranquillo), esiste l'abuso del diritto d'azione che si chiama azione temeraria (http://www.overlex.com/leggiarticolo.asp?id=1450) (ma ti suggerisco di sentire qualcuno che ha studiato legge)

edit:

4) Rivolgiti al comune de La Spezia per avere il regolamento in vigore per l'attività di B&B e verificare se nel tuo caso avevano l'obbligo di somministrazione della prima colazione o no (visto che avevi una cucina)

5) per Il prezzo errato hai ragione, ma avresti dovuto chiedere una conferma preventiva del prezzo, tanto più che il sito non ha un sistema di conferma diretto, ma necessita di un contatto a mezzo email nel quale avresti dovuto seguire il punto 2)

Avrai anche concordato telefonicamente ma "scripta manent, verba volant..." :bhò:

bootzenn
29-07-2009, 00:33
prima cosa vai alla pro loco che ti ha consigliato quella struttura e spiegagli le cose cosi vedrai che bella pubblicità gli fanno

gipe
29-07-2009, 00:46
Originariamente inviato da Domenix
Ma non era bread and marmelade? O era bed and breakfast? Oppure bed matr?

Scusami dell'orrore di errore :D

gipe
29-07-2009, 00:51
Originariamente inviato da bootzenn
prima cosa vai alla pro loco che ti ha consigliato quella struttura e spiegagli le cose cosi vedrai che bella pubblicità gli fanno

Già fatto e mi hanno risposto che i B&B sono tenuti a servire la prima colazione,poi se loro come servizio aggiuntivo vogliono mettere una cucina in camera o mansarda la colazione non possono rifiutarmela, visto che io con me avevo preso solo il mangiare per mio figlio.

fcaldera
29-07-2009, 00:54
Originariamente inviato da gipe
Già fatto e mi hanno risposto che i B&B sono tenuti a servire la prima colazione,poi se loro come servizio aggiuntivo vogliono mettere una cucina in camera o mansarda la colazione non possono rifiutarmela, visto che io con me avevo preso solo il mangiare per mio figlio.

se è così contatta direttamente il comune di Lerici, Ufficio del turismo.

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