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  1. #1
    Salve a tutti, io ho lo stesso preblema, non riesco ad installare antivirus sul Pc di un mio amico, ho provato a scaricare e installare cclener, ma una volta intallato non parte il programma, che posso fare?

    La modalità provvisoria non funziona, nel senso che mi esce una scheramta blu e si riavvia.

  2. #2
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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    Ciao,
    ho diviso la discussione aprendone una nuova.
    La prossima volta non esporre un tuo problema in discussioni aperte da altri utenti, grazie

    scarica sul desktop
    http://www.suspectfile.com/systemscan
    aprilo ed assicurati che tutte le opzioni siano spuntate, clicca su "Scan Now" al termine della scansione verranno rilasciati (sempre sul desktop all'interno della cartella suspectfile) due file.
    Vai su http://www.savefile.com/ carica il file con estensione .zip e scrivi, nella tua prossima replica l'URL per poterlo scaricare.

    Ricordati d'effettuare la scansione senza connessione attiva.
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  3. #3
    Scusa se ho scritto lì, pensavo visto che era simile che potesse andare bene, non lo farò più.

    Ecco il link: http://www.savefile.com/files/2176906

    Spero riuscirete a mettere a posto il problema, grazie.

  4. #4
    A per la scansione non sono riuscito a vistare l'ultima cella, mi diceva file non trovato.

    Spero non sia importante.

  5. #5
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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    Il problema è dovuto ad un'infezione causata dal worm Bagle.

    Ti preparo il tool e ti invio il link per poterlo scaricare in un messaggio privato.
    Dammi alcuni minuti, ciao.
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  6. #6
    grazie mille , aspetto con ansia

  7. #7
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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  8. #8
    Ho un problema, ho scaricato e diszippato il file sul desktop, poi ho eseguito il punto 18 come m'avete detto, in seguito sono entrato in modalità provvisoria e ho cercato di fare partire il programma, mi dice:

    "Non hai i requisiti per poter eseguire questo file"

    Allora ho provato ad eseguirlo come amministratore, anche perchè (e non sò se può dare problemi) in modalità normale si apre come utente, quindi il file era nella cartella desktop dell'utente, e mi dice:

    " Questo servizio non può essere avviato in modalità provvisoria"

    Che devo fare?

  9. #9
    Moderatore di Sicurezza informatica e virus L'avatar di amvinfe
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    Dalla provvisoria non ti devi loggare come amministratore ma come utente, il fatto che in modalità normale tu sia riuscito ad avviarlo è proprio per quello

    Se non riesci, ma non ho dubbi, scrivimelo ma in questo caso devo modificare il tool che ti ho inviato
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  10. #10
    Azz, penso di avere fatto una cavolata, non grave immagino (o almeno spero). Allora sono riuscito a lanciare il tool, solamente che appena ho cliccato sul punto 2, dopo che ha fatto le sue cose, mi è apparso un messaggio di errore:

    " Autolt Error
    Line -1:
    Error: Unknown function name
    OK "

    Io ho fatto Ok e il programma si è chiuso automaticamente, mi aveva creato il file "Rmv bagle report" però io stupido cosa ho fatto, ho rilanciato il programma e ho riccliccato sul punto 2 che mi ha sovvrascritto il file (immagino) per quello che c'è scritto File non rilevati, ancora una volta mi è uscito lo stesso messaggio, e si è richiuso il programma, allora lo rilanciato per la terza volta senza più cliccare sul punto 2, ho eseguito tutti gli altri punti da te detti, ho riavviato in modalità normale e ho rifatto la scansione.

    Ecco il link:

    http://www.megaupload.com/?d=HRF7TP2X
    http://www.megaupload.com/?d=TI0BUSMV

    Come te ho avuto problemi con l'altro sito.


    A un'altra cosa, mi ha creato anche una cartella sul desktop con scritto beckups bagle, ci sono due altre cartelle all'interno con scritto "quarantine_1" e "quarantine_2" che però non ho aperto.

    Adesso che devo fare? è già stato risolto il problema?
    Non ho provato a installare nulla ancora perchè non mi fido, aspetto istruzioni , grazie ancora.

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