Problema crash PC (stop 0x00000019)

[dudi6]

Ciao a tutti. ho un problema con windows XP sp3. quando devo masterizzare un cd, con qualsiasi programma dopo pochi minuti mi appare una schermata blu che riporta l'errore bad_pool_header, stop 0x00000019 ( 0x00000020, 0xE2647E18, 0xE2647F18, 0x0C200201 ). come posso risolvere il problema ? inizialmente mi dava il problema 0x00000020 e ho aggiornato il driver del masterizzatore dvd ( pioneer DVD DVR-111D) ma ora mi fa lo stop 0x00000019 . sapete consigliarmi ? grazie.

[xenox75]

Disolito questo errore si verifica con schede di rete o schede Wireless..

in ogni caso prova con i seguenti passi...

1> in modalità compatibile, fai scanzione COMPLETA con un Buon antivirus, AVAST Free va bene..

2> disinstalla e reinstalla i Driver del tuo Masterizzatore... mettendo quelli più aggiornati relativi al tuo S.O.

3> se il problema persiste, prova ad usare un altro Programma di masterizzazione...

[dudi6]

ok, allora provo a disinstallare i driver.. speriamo di risolvere ! prima avevo il sp2 e non mi aveva mai dato questo tipo di problema ! ho letto che potrebbe essere colpa anche dell'sp3..

[xenox75]

Bè se da quando funzionava a quando non ha funzionato più hai solo messo il Sp3, potrebbe essere quello, in tal caso puoi provare a disinstallarlo oppure usa il ripristino configurazione per ritornare ad una configurazione di Windows in cui il SP3 non c'era....

[dudi6]

no è che ho installato windows con il sp3 già integrato dopo aver formattato !
comunque non riesco a cancellare i driver ! come faccio a disinstallarli ?

[xenox75]

Vai su "Pannello di Controllo"
Fai doppio click su "Sistema"
dalla finestra che si Apre seleziona "HARDWARE"

Da li seleziona "Gestione Periferiche"

Dall'elenco cerca la tua scheda..

Tasto destro del mouese e seleziona "Disinstalla"

Fatto ciò riavvia il PC...

e reinstalla i Driver...