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  1. #1

    chiarimenti alice casa voip

    Salve,e' appena venuto il tecnico che mi ha portato alice casa voip con l'adsl 7 mega,ma ci sono due dubbi che non riesco a risolvere:lui quando ha fatto le prove non ha messo nessun filtro ma a me servono o no?
    lui ha provato la connessione con il suo portatile collegandolo attraverso il cavo ethernet e navigava tranquillamente,io con il mio portatile tramite wireless,si connette,mi dice che il segnale e' ottima ma non mi fa' andare in internet....potete aiutarmi?grazie
    mj75

  2. #2
    I filtri vanno messi dove è presente un telefono sempre! per la navigazione controlla il tuo PC che sia abilitata la scheda LAN, e che sia messa in DHCP prova con il cavo ethernet

  3. #3
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    Re: chiarimenti alice casa voip

    Originariamente inviato da m.lasagni
    Salve,e' appena venuto il tecnico che mi ha portato alice casa voip con l'adsl 7 mega,ma ci sono due dubbi che non riesco a risolvere:lui quando ha fatto le prove non ha messo nessun filtro ma a me servono o no?
    L offerta Alice Casa : http://www.alice.it/telefonare/alice_casa.html
    è sostanzialmente un offerta voip dove la fonia passa da internet tramite il modem che ti hanno dato , ovviamente la linea che hai in casa passa da RTG a linea adsl solo dati percui non ti servono filtri di alcun tipo visto che i telefoni li colleghi direttamente al modem

    Originariamente inviato da m.lasagni
    lui ha provato la connessione con il suo portatile collegandolo attraverso il cavo ethernet e navigava tranquillamente,io con il mio portatile tramite wireless,si connette,mi dice che il segnale e' ottima ma non mi fa' andare in internet....potete aiutarmi?grazie
    Quando ti sei connesso con il tuo in wifi hai messo la chiave WEP o WPA presente dentro la scatola del modem ? senza quella chiave non navighi certamente in internet

    Originariamente inviato da alberto6017
    I filtri vanno messi dove è presente un telefono sempre! per la navigazione controlla il tuo PC che sia abilitata la scheda LAN, e che sia messa in DHCP prova con il cavo ethernet
    A fatto bene il tecnico a togliere i filtri perche con alice casa non servono , leggiti bene la descrizione di alice casa qui http://aiuto.alice.it/indexhda.html seleziona alice casa

  4. #4
    I Filtri vanno messi, SEMPRE quando è presente un impianto a spina. NON vanno messi solamente se il telefono è collegato direttamente al router altrimenti ci sarebbero un sacco di fruscii sulla linea telefonica di ritorno anzi vanno messi i filtri PLUS perché i vecchi tripolari non vanno bene.

  5. #5
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    Originariamente inviato da alberto6017
    I Filtri vanno messi, SEMPRE quando è presente un impianto a spina. NON vanno messi solamente se il telefono è collegato direttamente al router altrimenti ci sarebbero un sacco di fruscii sulla linea telefonica di ritorno anzi vanno messi i filtri PLUS perché i vecchi tripolari non vanno bene.
    Leggiti bene la descrizione sul sito di alice in riguardo ad alice casa e poi leggiti i documenti tecnici sul portale di assistenza alice per alice casa vedrai che non è assolutamente vero quello che hai detto , con alice casa non serve assolutamente nessun filtro se lo si usa con un telefono solo .

  6. #6
    Penso di non dover leggere molto, installo circa 2- 3 alice casa al giorno, ed sono stato istruito in merito con parecchie ore di istruzione spero di avere l'esperienza neccessaria necessaria di circa un 200 installazioni di alice casa ribadisco che che si chiama recupero impianto va messo un kit con filo rosso che esce da linea 1 e va collegato an ritroso verso la porta del MUX noi dobbiamo mettere i filtri ADSL2+ ogni dove è presente un telefono VVoVe:

  7. #7
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    Originariamente inviato da alberto6017
    Penso di non dover leggere molto, installo circa 2- 3 alice casa al giorno, ed sono stato istruito in merito con parecchie ore di istruzione spero di avere l'esperienza neccessaria necessaria di circa un 200 installazioni di alice casa ribadisco che che si chiama recupero impianto va messo un kit con filo rosso che esce da linea 1 e va collegato an ritroso verso la porta del MUX noi dobbiamo mettere i filtri ADSL2+ ogni dove è presente un telefono VVoVe:
    solo in quel caso ma nelle normali installazioni non ci vuole !

    p.s: lavori per telecom o per la sirti ?

  8. #8
    telecom da 30 anni

  9. #9
    Allora,per fare un po' di chiarezza e per cercare di chiarirmi un po' le idee:
    -per quel che riguarda internet io ho messo la chiave e tutto quello che serve,infatti lui mi trova la connessione alice al massimo del segnale il problema sorge quando cerco poi di navigare,se apro explorer (mozilla fa' uguale) mi appare quella pagina in cui dice che l'indirizzo non l'ha trovato,aggiorna etcc.;ho poi provato a collegarmi tramite il cavo di rete e funziona tutto perfettamente.
    -per i filtri io quando avevo la linea adsl "normale" ce li mettevo ovviamente;il fatto e' che il tecnico che ha installato alice casa ha provato che funzionasse sia internet che il telefono (ed andava tutto) ma non ha messo nessun filtro e nemmeno mi ha accennato a metterli e se telefono senza filtri funziona,quindi come e' meglio comportarsi?
    mj75

  10. #10
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    Originariamente inviato da m.lasagni
    Allora,per fare un po' di chiarezza e per cercare di chiarirmi un po' le idee:
    -per quel che riguarda internet io ho messo la chiave e tutto quello che serve,infatti lui mi trova la connessione alice al massimo del segnale il problema sorge quando cerco poi di navigare,se apro explorer (mozilla fa' uguale) mi appare quella pagina in cui dice che l'indirizzo non l'ha trovato,aggiorna etcc.;ho poi provato a collegarmi tramite il cavo di rete e funziona tutto perfettamente.
    -per i filtri io quando avevo la linea adsl "normale" ce li mettevo ovviamente;il fatto e' che il tecnico che ha installato alice casa ha provato che funzionasse sia internet che il telefono (ed andava tutto) ma non ha messo nessun filtro e nemmeno mi ha accennato a metterli e se telefono senza filtri funziona,quindi come e' meglio comportarsi?
    Hai inserito la chiave WEP o WPA fornita con il modem ? hai configurato sul pc la connessione di alice ? se ti sei dimenticato una di queste opzioni ( specialmente la prima) la connessione non funziona e ti succede quello da te accennato

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