mi da errore quando tenta di sceivere una voce di registro non so ocme risolvere....
mi da errore quando tenta di sceivere una voce di registro non so ocme risolvere....
R.
Ciao, che versione di Microsoft Office stai installando?
Potresti fare uno screen dell'errore?
Spiega meglio il problema perchè così non si sa proprio dove andare a prendere le informazioni
Fammi sapere
la 2003 provo a fre un grab ma non so se ce la faccioOriginariamente inviato da Conetti
Ciao, che versione di Microsoft Office stai installando?
Potresti fare uno screen dell'errore?
Spiega meglio il problema perchè così non si sa proprio dove andare a prendere le informazioni
Fammi sapere
fa tutta la parte di preparazione del setup parte
-preparazione ok
-aggiornamento ok
-poi fa altre cose si blocca quando fa la registrazione dei componenti
ho allegato il grab
R.
Prova ad aspettare qualche minuto, magari quella fase è più lunga delle altre
Se non dovesse migliorare la situazione esegui una pulizia del S.O. con CCleaner (può essere qualche vecchia voce di registro che impedisce l'installazione di Office) e reinstalla il pacchetto di Office.
Fammi sapere
Purtroppo quella fase termina con l'annulamento totale dell'installazioneOriginariamente inviato da Conetti
Prova ad aspettare qualche minuto, magari quella fase è più lunga delle altre
Se non dovesse migliorare la situazione esegui una pulizia del S.O. con CCleaner (può essere qualche vecchia voce di registro che impedisce l'installazione di Office) e reinstalla il pacchetto di Office.
Fammi sapere
ho provato a togliere tutto e usare i vari programmi per pulire il registro niente
ho provato pure in modalità provisoria ma nn fa partire neanche l'installazione
ho i log dell'installazione andata male ma sono un casino non se se tu li sai interpretare....
R.
E' il CD originale, quindi con la licenza acquistata?
Se è un software scaricato non ti possiamo aiutare (è vietato dal Regolamento del Forum)
si si ma lo fa con qualsiasi softwareOriginariamente inviato da Conetti
E' il CD originale, quindi con la licenza acquistata?
Se è un software scaricato non ti possiamo aiutare (è vietato dal Regolamento del Forum)
R.
Quindi mi stai dicendo che l'installazione di qualsiasi software non va a buon fine?
Dalle scansioni con gli antivirus rilevi qualcosa?
no scusa mi sono spiegato male intendevo qualsiasi versione di officeOriginariamente inviato da Conetti
Quindi mi stai dicendo che l'installazione di qualsiasi software non va a buon fine?
Dalle scansioni con gli antivirus rilevi qualcosa?
cmq
l'antivirus malware etc tutti usati hanno ripulito e sistemato ora è ok da quel punto
di vista
R.
Che tipo di virus sono stati rilevati?
Per essere sicuri che non sia un malware ti invito a fare una scansione con HiJackThis e a postare il log ottenuto.
Visto che hai il software autentico prova a vedere se trovi qualche soluzione sul sito del Supporto Tecnico Microsoft
Fammi sapere
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