salve,una roba lunga,avvisati
ho fatto un intervento chirurgico lo scorso anno, dopo aver tirato fuori un fracasso di soldi ho scoperto che avevo un'assicurazione (come dipendente della mia azienda)che mi copriva gran parte delle spese. raccolgo tutto certosinamente come da manuale e spedisco a febbraio-marzo a questa societa' che fa da intermediaria. comincio a ricevere le lettere con la conferma dell'apertura della pratica e una prima parte dei rimborsi (una parte piccolissima che non ho ancora richiesto perchè...ho problemi con la polposa)
Mentre la prima parte del rimborso, appunto, mi viene offerta circa un mese dopo aver inviato tutto il polpettone, spariscono per il secondo rimborso. Sono 7000 euri e fischia. Li cerco per sapere come mai e mi fanno sapere che manca un fax che certifichi che io sia dipendente di quell'azienda,perchè nel momento in cui provano a riscontrare la mia presenza fra le file degli impiegati io non esisto. Io non esisto, a volte,perchè sono lavoratrice usa e getta e riusa e rigetta, comunque la mia azienda gli conferma che sono una ..abituèe e si risblocca tutto. siamo a giugno.se non li avessi cercati non mi avrebbero mai detto che mancava una cazzata per chiudere la pratica. ma va bene. dopo mille telefonate mi comunicano che vado in liquidazione il 31 luglio, io ci credo e aspetto un bonifico, come da istruzioni, fino al 17 agosto. passate le grandi vacanze e i fogli che democraticamente possono spiaggiarsi sulle scrivanie,chiedo spiegazioni, c'è un errore informatico e la signora a cui faccio riferimento per la mia pratica inizia a trasmettermi tutte le comunicazioni interne fra lei e la compagnia assicurativa,per rassicurarmi, in cui si scambiano notizie sulla mia pratica. a me non si rivolgono mai direttamente, si scrivono fra di loro per 3 volte una presunta data di liquidazione, (31 luglio, fine agosto e poi 14 settembre)
A un certo punto mi incazzo forte forte e annuncio che dato che io non vedo nessun bonifico, nonostante nelle loro email sia sempre tutto ok, pucci pucci grazie tesora-allora risolto, e che pretendo una comunicazione formale diretta a me. L'intermediaria scarica tutto sull'assicurazione (io faccio da vigile, lei mi deve dire se riceve i soldi e io sollecito) e gli scrive che in difetto di una comunicazione entro questo giovedì vado da un legale. Così oggi mi viene inviato un pdf, copia di un fax fatto in questi giorni, datato 15 sett, dove mi inviano una fantomatica liquidazione quasi vicina a quella che aspettavo,che mi starebbe anche bene, con carta intestata dell'assicurazione, in cui si dice che alla sottoscritta vengono corrisposti tot euri (dove, quando,come?) . Distinti saluti, il responsabile Fantasma Formaggino . Ecco, non l'ha firmato nessuno. La ricevo alle 6 quando non faccio in tempo a richiamare, telefonero' domani.
La gran rottura di palle è che io non comunico con l'assicurazione ma con questa tizia che si inalbera pure perchè non apprezzo i suoi sforzi di continuare a chiedre i soldi alla compagnia. Avvocato, certo, ci vuole un avvocato-non minacciarlo soltanto, ma vi viene in mente qualche escamotage ? Non avranno penali,more? Ho provato a sfogliare il manuale dell'assicurazione ma è pieno zeppo di doveri per l'assicurato e nessun indicazione su quelli dell'assicuratore.Non richiedo quei 600 euro che mi hanno gia' accordato perchè c'è scritto che accettandoli ,insomma, considero liquidata la mia pratica, non si fa riferimento al fatto che è divisa in 2 parti
scusate la lungaggine, sono disoccupata da mesi, ho davvero bisogno di riprendermi quei soldi