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  1. #1
    Utente di HTML.it
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    Cellulare Samsung in garanzia, il negozio chiede 10 euro di spedizione?

    Ciao a tutti, espongo subito la mia questione.
    Circa 10 mesi fa ho acquistato un cellulare, Samsung Omnia, in un negozio del mio paese. Il cellulare ha un problema di allineamento allo schermo ed ho deciso di portarlo al negozio per mandarlo in assistenza. Il negoziante mi ha detto che è necessario pagare 10 euro per l'invio assicurato con corriere (il centro di assistenza è a meno di 50 km).

    La mia domanda è: Devo pagare? Io credo non debba pagare nulla, e che le eventuali spese di trasporto non debbano assolutamente essere a mio carico. Credo che telefonerò al call center della samsung per avere informazioni precise, ma prima volevo sapere da voi cosa ne pensate.

    Ciao

  2. #2
    Non è cosa ne pensiamo, è che hai ragione e per legge la spedizione è a carico suo!
    Can You See Curtains? Then Isn't Windows!

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