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Discussione: Problemi connessione

  1. #1

    Problemi connessione

    Ciao a tutti, mi sono appena iscritto...spero, grazie al vostro aiuto, di riuscire finalmente a risolvere i miei problemi di connessione.
    Abito in una zona dove l'adsl è arrivato da poco tempo, esattamente il 23 luglio...io ho sottoscritto un contratto con la telecom per "Alice flat 7 mega", nei primi giorni di agosto.
    All'inzio tutto abbastanza bene, naturalmente i 7 mega non li ho mai visti...le velocità medie erano sui 2 mega in download e 400 Kb in upload. Premetto che non vivo proprio vicino alla "centralina" ( circa 3 km) e che mi connetto con una chiavetta wi fi ( non uso il cavo eternet)...ho un pc fisso.
    Dal 13 settembre è iniziata la mia odissea...
    Il modem ha cominciato a non trovare più l'adsl, in altre parole la quinta lucina del modem Alice (dove c'è scritto adsl), lampeggiava rossa senza diventare verde.
    Questo specialmente nelle ore serali...di mattina a volte si connetteva ma a velocità bassissime ( tipo 240 Kb), un vero strazio.
    Ho cominciato a chiamare il 187 e potete immaginare le risposte, sempre le solite promesse che avrebbero fatto dei controlli ecc ecc.
    Adesso effettivamente qualcosa devono aver fatto perchè da un paio di giorni la situazione è questa.
    La lucina del modem diventa verde, quindi trova la linea adsl...io riesco a connettermi a velocità discrete ( da 1 mega fino a 2,2) però sapete che succede???
    Che mentre sto navigando in effetti non sono connesso anche se le luci sono tutte verdi...quando vado su un sito non mi carica le pagine...outlook non mi scarica la posta ecc.
    Questa cosa mi fa disperare perchè non so davvero cosa fare...
    Qualche volta spengo il modem e poi lo riaccendo...va bene per 5 minuti e poi siamo alle solite.
    Vi prego aiutatemi!!!!
    Vincenzo

  2. #2
    Guest
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    Probabilmente hai la linea proprio al limite per la 7mega , secondo me sarebbe meglio che chiedessi che ti venga caricato il profilo o della 4mega o della 2mega !

  3. #3
    Dai problemi che ho descritto dici che potrebbe essere questo?
    Come faccio ad essere sicuro che la linea è proprio al limite...dovrei richiedere l'intervento di un tecnico?

  4. #4
    Originariamente inviato da Andrea786
    Probabilmente hai la linea proprio al limite per la 7mega , secondo me sarebbe meglio che chiedessi che ti venga caricato il profilo o della 4mega o della 2mega !
    Dai problemi che ho descritto dici che potrebbe essere questo?
    Come faccio ad essere sicuro che la linea è proprio al limite...dovrei richiedere l'intervento di un tecnico?

  5. #5
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    Originariamente inviato da malandrino65
    Dai problemi che ho descritto dici che potrebbe essere questo?
    Come faccio ad essere sicuro che la linea è proprio al limite...dovrei richiedere l'intervento di un tecnico?
    Vai su questo indirizzo e mettici qua uno screen di quello che ne esce

    http://192.168.1.1/cp06_base_r_techstats.html

    Li ci sono dei parametri chiamati Snr e attenuation con dei valori in db !

    Dovrebbe uscirti una pagina cosi




  6. #6
    Originariamente inviato da malandrino65
    Dai problemi che ho descritto dici che potrebbe essere questo?
    Come faccio ad essere sicuro che la linea è proprio al limite...dovrei richiedere l'intervento di un tecnico?
    Quando vado sul link mi dice:
    "Impossibile trovare la pagina Web"

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