Impossibile processare il file...

[carmelo81]

Ciao a tutti, ho un serio problema:
avast mi ha rilevato un virus ''Win32:Trojan-gen'' e un cavallo di troia '' Win32:Tibs-EMR [Trj]'' ma quando eseguo l'azione raccomandata, mi spunta un messaggio con la seguente scritta: ''Questo tipo di archivio non supporta questa operazione'' - ''Non posso processare il file'' (segue il nome del file...).
Come posso risolvere??
Help me pls
Ciao e grazie
carmelo

[darksoullight88]

prova a fare una scansione con Malwarebytes' Anti-Malware e se lo rileva cancellalo.
prova a scansionare con Spybot - Search & Destroy e se lo rileva cancellalo...