seguendo un filo d'arianna, stamattina sono incappata in un'interessante lista di domande da farsi e soprattutto da fare al cliente prima di impostare il sito e - suggerisco io - anche prima di stilare il preventivo; le domande sono le seguenti:
- Qual’è l’obbiettivo del sito?
In altre parole, cosa dovrebbe succedere quando il sito funziona ?- Chi stiamo provando ad accontentare? Se è il boss, cosa vuole? Dobbiamo impressionare un certo tipo di persona?
- Quale tipo?
- Quante persone del tuo team sono coinvolte? A che livello?
- Chi stai provando a raggiungere? Chiunque? I tuoi clienti? Un certo tipo di prospect?
- Quali sono i siti che questo gruppo di persone si diverte ad usare?
- Stiamo cercando di vendere qualcosa?
- Stiamo raccontando una storia?
- Stiamo guadagnandoci il permesso tenere aggiornati i nostri utenti? (ad esempio spedendo newsletter?)
- Speriamo che le persone guarderanno o impareranno?
- Abbiamo bisogno che le persone spargano la voce usando vari social media?
- Stiamo costruendo una tribù che userà il sito per rimanere in contatto?
- Le persone troveranno il sito grazie al passaparola? Stanno cercando la risposta ad una domanda specifica?
- Ci sono notizie e aggiornamenti che meritano di essere presentati al pubblico?
- Il sito fa parte di una vasta collezione di luoghi online dove si possono trovare informazioni su di noi, o è isolato?
- L’informazione che veicoliamo consuma parecchia banda o sono solo pochi bit?
- Vogliamo che le persone ci chiamino?
- Quante volte al mese ci aspettiamo che le persone vengano sul nostro sito? Quanto dovrebbe durare una visita?
- Chi deve aggiornare il sito? Quanto spesso?
- Quanto spesso possiamo permetterci di revisionare il sito?
- Conta apparire sui motori di ricerca? Se si con quali keyword? A quale costo? Cosa può essere compromesso tra le cose qua sopra per raggiungere questo risultato?
- Il sito deve essere universalmente accessibile? Questioni riguardanti disabilità, linguaggio o browser sono importanti?
- Quanto possiamo spendere? Quanto tempo abbiamo?
- E per finire… è chiaro che “qualunque cosa” non è una opzione?
suggerisco inoltre di chiarire bene il passaggio segnato in rosso, perche' per la mia esperienza (e credo per quella di molti altri) e' uno dei nodi fondamentali attorno cui ruota l'impostazione del sito, perche' incide parecchio sui costi di mantenimento, che si tratti di risorse interne all'azienda (personale da formare e impegnare), sia che si tratti di risorse esterne (pagare qualcuno per farlo)
le domande sono state tratte da questo blog: http://sethgodin.typepad.com/
la traduzione arriva da qui: http://kromeblog.kromeboy.net/archiv...e-un-sito-web/
e io ci sono arrivata tramite 'sta niusletter. http://www.lineaedppmi.it/01NET/HP/0...tml?lw=nl20026
se avete commenti, aggiunte o altro, credo potrebbe uscirne una discussione utile per tanti di noi