30/12/09 Problemi adsl zona firenze

[gatto012]

Salve, sto cercando di capire in che situazione mi trovo

Ho una linea ADSL Tiscali 8 mega, che apparte qualche rara disconnessione ha sempre segnato delle velocità e dei ping da urlo, oggi però mi sono accorto che qualcosa non andava

Da stamani presto ho effettuato dei test di velocità ogni mezz' ora, velocità in upload sempre regolare oltre i 400 kbps, velocità in download invece pessima, raramente sopra i 500 kbps con una media di 350 kbps, addirittura meno che in upload!

i ping però sono buoni, tra i 39 e i 42 ms di media verso maya
lo stesso vale per i tracert al medesimo sito

Chiedo se per caso qualcuno sta avendo lo stesso mio disguido, grazie per l' attenzione

[mroghy]

Vedi il futuro?

Non ho resistito.

[fivendra]

Originariamente inviato da gatto012
Salve, sto cercando di capire in che situazione mi trovo

Ho una linea ADSL Tiscali 8 mega, che apparte qualche rara disconnessione ha sempre segnato delle velocità e dei ping da urlo, oggi però mi sono accorto che qualcosa non andava

Da stamani presto ho effettuato dei test di velocità ogni mezz' ora, velocità in upload sempre regolare oltre i 400 kbps, velocità in download invece pessima, raramente sopra i 500 kbps con una media di 350 kbps, addirittura meno che in upload!

i ping però sono buoni, tra i 39 e i 42 ms di media verso maya
lo stesso vale per i tracert al medesimo sito

Chiedo se per caso qualcuno sta avendo lo stesso mio disguido, grazie per l' attenzione

potrebbe essere un problema momentaneo, magari ci sono dei lavori.

monitora la cosa e se oggi pomeriggio il prohblema persiste vediamo

[fivendra]

Originariamente inviato da mroghy
Vedi il futuro?

Non ho resistito.

[gatto012]

ieri sera ho telefonato all' 800709970, il servizio assistenza clienti tiscali

il servizio non ti permette ( almeno non sono riuscito ) di parlare con un operatore, ma attraverso delle scelte con i tasti ti indirizza verso il disguido più simile al tuo problema...

io ho lasciato una segnalazione per " connessione lenta ", ed a quanto pare ha funzionato perchè dopo meno di un paio di ore i test di velocità sono di nuovo impennati

oggi continuo ad avere difficoltà, siamo stati circa un ora isolati ed ogni tanto salta il modem, inizio a pensare che la furiosa grandinata di ieri e le 24 ore di pioggia battente ininterrotte abbiamo seriamente causato qualche problema....

[Dipa88]

Anche io da qualche giorno ho problemi all'ADSL (Libero), la portante ogni tanto viene a mancare, con conseguente disconnessione dell'adsl. Ho controllato i parametri del router ed infatti mi segnala che il SNR, margine di rumore è di 6 dB in UP e 6 dB in Down, quindi con problemi di sincronizzazione. Che fare? io abito all'Isolotto...forse la centrale nella zona ha avuto qualche problema?