Se avete in mente di fare luce gas ENI lasciate perdere.
Ora vi dirò anche il perchè.
Prima di tutto ENI non emette parecchie fatture, non si sa il perchè ma io è da un anno non ricevo niente.
Non sono il solo chiaramente, ma con me altri migliaia di utenti, guardate anche l'appello di questo comune:
protesta Comune
Il suo call center, quando ti rispondono con cortesia..., si limita a dirti che sono problemi interni e che la fatturazione riprenderà regolarmente, sono circa due anni che dovrebbe riprendere. La bolletta poi arriva, se arriva, comprensiva di tutti i mesi in cui LORO hanno avuto problemi e devi pagare tutto altrimenti minacciano di portarti in tribunale. Quindi oltre ad un servizio patetico devi anche pagare per la loro incompetenza.
IL SUO SITO ONLINE
!ENI ha chiuso la sua area per i clienti on line! senza nessun avviso ora sono le 19:26 di lunedi 28 dicembre non so quando ripristineranno
Il sito on line per i clienti poi è grandioso, prima di tutto i più comuni browser bloccano l'accesso perchè dopo il login il sito tenta di aprire una nuova pagina e trac! pagina bloccata.
Superato questo ostacolo si accede ad un'area in cui si capisce poco niente,quando devi contattarli tramite email non ti rispondono mai, sono anche bravi perchè ti lasciano anche il numero del ticket ma poi tenebra. Non ho mai provato a fare altre cose sull'area riservata perchè non vorrei danneggiare qualcosa visto le premesse del suo funzionamento.
Tirare le somme salvatevi!!!
Ho intenzione di aprire un gruppo su facebook cosa dite?