Spariti 4 profili di posta ad un mio amico

[freetom]

???

Premesso che ha norton aggiornatissimo router firewall e che non ha cancellato lui stesso i profili in oggetto cosa può essere successo?

Grazie a tutti/e per i vostri pareri al riguardo anche a nome del mio amico.

[Conetti]

I profili sono spariti dal software che gestisce l'e-mail?
Riesce il tuo amico ad accedere al servizio Webmail del gestore?

[freetom]

Originariamente inviato da Conetti
I profili sono spariti dal software che gestisce l'e-mail?
Riesce il tuo amico ad accedere al servizio Webmail del gestore?

Sono spariti solo da outlook

come se avesse fatto dal programma account -> selezionato singolarmente ogni singolo account e fatto rimuovi per ciascuno

[Conetti]

Usi Outlook Express o Microsoft Office Outlook (software della suite Office)?
Nel frattempo, per usare la posta elettronica, puoi usare il servizio Webmail.

[freetom]

Originariamente inviato da Conetti
Usi Outlook Express o Microsoft Office Outlook (software della suite Office)?
Nel frattempo, per usare la posta elettronica, puoi usare il servizio Webmail.

Comunque gli ho già ripristinato anche l'uso con il programma locale come prima, solo che rimane il mistero su cosa sia successo...

[Conetti]

Ora gli account funzionano?
Le ipotesi che mi vengono in mente e che possono aver causato la "scomparsa dei profili e-mail" sono:

1) Hai fatto pulizia al Registro Di Sistema?
2) E' andato in crash il Pc mentre usavi Outlook?
3) E' saltata improvvisamente la corrente?

Non vedo altre possibili cause

[freetom]

Originariamente inviato da Conetti
Ora gli account funzionano?
Le ipotesi che mi vengono in mente e che possono aver causato la "scomparsa dei profili e-mail" sono:

Non vedo altre possibili cause

non ricorda esattamente

comunque grazie per le tue ipotesi

ciao

[Conetti]

Prego
Se hai problemi, siamo qua