Buona sera,
allora, da telecom sono passato a infostrada. Il passaggio effettivo è avvenuto il 5 febbraio.
L'ultima fattura che ho pagato a telecom è quella che comprende il traffico telefonico ottobre-novembre e il canone gennaio-febbraio.
Oggi mi è arrivato un'altra fattura e cioè quella del traffico dicembre-gennaio e canone marzo-aprile.(fate conto che in questa fattura c'è solo 1 euro di traffico telefonico il resto e cioè 33 euro è canone).
Ho chiamato il 187 e ho chiesto perchè mi hanno inviato una fattura se non sono più un loro cliente.
Risposta: Lei deve pagare questa fattura, poi le arriverà una a 0 euro e poi le mandiamo un assegno di accredito di 26 euro.
Io ovviamente non ho intenzione di pagare anche perchè mi hanno fatturato 2 canoni che non dovrebbero.
Cosa faccio, pago o no?
Anche se pagassi comunque me la prenderei nel perchè dovrei pagare 34 euro e loro mi dano indietro 26 euro.
La furbata di telecom è che ti fanno pagare i 34 euro con iva e dopo ti mandano l'assegno senza iva.
Io in teoria dovrei pagare 1 euro di traffico + 5 giorni di canone(mese di febbraio).