Ho visto molti albergatori rispondere ai commenti degli utenti su tripadvisor.
Questa risposta viene visualizzata proprio sotto al messaggio lasciato dall'utente in questione.

Qualcuno di voi sa dov'e' il link che l'albergatore deve cliccare per rispondere?
Io l'unico che ho trovato è un "invia messaggio" che pero' lo invia privatamente all'utente e non lo rende pubblico...

Sapete aiutarmi?