Saranno tre settimane che in certi giorni non riesco più a collegarmi ad internet. Certe volte mi collego e funziona tutto lentamente, altre mi collego e dopo un'ora cade la linea e non c'è più verso di collegarsi e altre proprio non riesco a collegarmi.
Ho chiamato il 187 e non sono riuscita a parlare con nessun operatore ma un disco mi ha detto che c'è un guasto sulla adsl nella mia zona (ma sono tre settimane che si va avanti così..)
Vorrei poter parlare con qualcuno e capire in quanto tempo pensano di ripristinare il servizio, ma come faccio? Al 187 non si riesce a parlare con nessuno, via web dovrei trovare un momento in cui la linea è up per collegarmi a "Alice ti aiuta".
Avete idee? Qualcuno ha vissuto la stessa situazione? Il fatto che il 187 mi dica che c'è un problema sulla linea adsl è un buon segno
Aspetto qualche consiglio
Grazie a tutti!