CMS per sito assistenza

[hapax]

Ciao a tutti, volevo chiedere a voi più esperti quale CMS da la possibilità di creare un sito semplice graficamente ma che abbia per ogni utente registrato una pagina personale a cui può accedere solo il singolo utente e visibile solo a lui.

Da questa pagina l'utente può interagire con me amministratore..segnalandomi link...inviadomi messaggi,documenti etc..(magari avviare una chat)..ed io rispondergli con messaggi..allegargli foto,video,documenti che sono visibili sono nella sua area e non agli altri utenti iscritti.

Insomma una sorta di sito di assistenza tecnica..spero di essere stato chiaro e se c'è qualcuno che ha già realizzato qualcosa di simile mi consigli il CMS migliore

Stavo leggendo le guide di E107 e di SugarCRM...potrebbero fare al caso mio?

Grazie anticipatamente per i vostri suggerimenti

[hapax]

Nessun suggerimento?

[Nunisika]

Secondo me anche Joomla può andare bene

[ricman]

Non ho mai fatto un sito per l'assistenza ma mi pare che anche Drupal abbia tutto quello che ti serve.

[hapax]

Grazie per i suggerimenti...

-per Nunisika
anchio pensavo che Joomla potesse andare bene...ma facendo la stessa domanda nel forum di joomla mi è stato risposto:

"ci sono altri software open source specifici che fanno di default esattamente quello che vuoi fare..magari prova a cercarli in rete e a fare dei test"


..quindi mi chiedevo quali sono questi software open source specifici?


-per ricman
non mai utilizzato Drupal..proverò a dargli un'occhiata

nel frattempo se qualcuno ha qualche esperienza di siti di assistenza con le caratteristiche che ho elencato in precedenza...sono sempre ben accetti i vostri suggerimenti/consigli

grazie ancora

[countzero999]

Se hai bisogno di un'applicazione per assistenza tecnica, nella quale gli utenti possano aprire dei ticket e poi gestirli con risposte, io uso con piacere Trellis Desk, ma non ho ben afferrato se è questa l'esigenza.