Carissimi esperti di computer (cosa che io purtroppo non sono ), ho un problema che ritengo grave al mio computer, non riesco a risolverlo e in rete non ho trovato soluzioni non ostante un massiccio impegno. Qualche giorno fa il mio computer prende nello stesso momento diversi virus e mi appare sul desktop un messaggio a caratteri cubitali con scritto: your system is infected e un programma che mi avvertiva della presenza di virus(programma che nn avevo prima. Impaurito ho scarito tanti programmi antivirus consigliati nei forum che mi rivelavano infinite quantità di trojan e malware ma non riuscivano a risolvere nulla. Oggi l'ultima : accendo il pc, il sistema carica seleziono l'utenza, e appena compare il desktop mi ritorna alla pagina di selezione di utenza senza possibilità di fare altre se non spengere il tutto . ho provato la modalità provvisoria ma idem...INSOMMA AIUTATEMI e abbiate la pazienza di capire che nn sono esperto....
vi ringrazio anticipatamente della cortesia
se volete ho anche msn