Buongiorno a tutti.
Ho appena comprato un nuovo computer portatile, le caratteristiche:
packard bell easynote TJ71
Windows 7 home premium a 64 bit
AMD athlon II X2 M300
6 GB RAM.
non mi è stato fornito alcun cd di installazione ma l'installazione di win 7 si è completata in automatico alla prima accensione, quindi non ho la possibilità di reinstallare windows nel caso debba formattare.
Per mettermi al riparo ho deciso di creare una copia di backup del sistema in un hard disk esterno, però per un errore non me ne dà la possibilità.
Questo è l'errore:
operazione del servizio copia shadow del volume non riuscita. per ulteriori informazioni, controllare i registri eventi applicazioni di "VSS" e "SPP". (0x807800A1)
informazioni aggiuntive:errore imprevisto di un componente del servizio Copia shadow del volume. per ulteriori informazioni controllare il registro eventi applicazioni. (0x80042302)
sono andato in Visualizzatore eventi -> registri di windows -> applicazione ed ho trovato 4 errori:
-------------------------------------------------------------------------
evento 13, VSS
generale
Informazioni del servizio Copia Shadow del volume: impossibile avviare il server COM con CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} denominato SW_PROV. [0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.
]
Operazione:
Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider
Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso
Contesto:
ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Contesto snapshot: -1
ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
dettagli+ System
- Provider
[ Name] VSS
- EventID 13
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2010-05-25T16:21:58.000000000Z
EventRecordID 1089
Channel Application
Computer moreno-PC
Security
- EventData
{65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a}
SW_PROV
0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.
Operazione: Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso Contesto: ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Contesto snapshot: -1 ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
-----------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------
evento 12292, VSS
generale
Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore nella creazione della classe COM del provider di copie shadow con CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} [0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.
].
Operazione:
Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider
Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso
Contesto:
ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Contesto snapshot: -1
ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
dettagli
+ System
- Provider
[ Name] VSS
- EventID 12292
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2010-05-25T16:21:58.000000000Z
EventRecordID 1090
Channel Application
Computer moreno-PC
Security
- EventData
{65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a}
0x80070422, Impossibile avviare il servizio. Il servizio è disabilitato oppure non è associato ad alcun dispositivo attivo.
Operazione: Recupera un'interfaccia chiamabile per il provider Recupero dell'interfaccia di gestione del provider in corso Contesto: ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5} ID classe: {00000000-0000-0000-0000-000000000000} Contesto snapshot: -1 ID provider: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
-------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------
evento 8193, VSS
generale
Errore del servizio Copia Shadow del volume: errore inatteso durante il richiamo della routine GetProviderMgmtInterface. hr = 0x8004230f, Errore imprevisto del provider di copie shadow durante il tentativo di elaborare l'operazione specificata.
.
dettagli
- System
- Provider
[ Name] VSS
- EventID 8193
[ Qualifiers] 0
Level 2
Task 0
Keywords 0x80000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2010-05-25T16:21:58.000000000Z
EventRecordID 1091
Channel Application
Computer moreno-PC
Security
- EventData
GetProviderMgmtInterface
0x8004230f, Errore imprevisto del provider di copie shadow durante il tentativo di elaborare l'operazione specificata.
--------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
evento 517, backup
generale
Operazione di backup avviata alle ore '2010-05-25T16:21:58.308000000Z' non riuscita. Codice errore: '2155348129' (Operazione del servizio Copia shadow del volume non riuscita.Per ulteriori informazioni, controllare i registri eventi applicazioni di "VSS" e "SPP".). Per una soluzione esaminare i dettagli dell'evento, quindi eseguire di nuovo l'operazione di backup dopo aver risolto il problema.
dettagli
System
- Provider
[ Name] Microsoft-Windows-Backup
[ Guid] {1DB28F2E-8F80-4027-8C5A-A11F7F10F62D}
EventID 517
Version 0
Level 2
Task 0
Opcode 0
Keywords 0x8000000000000000
- TimeCreated
[ SystemTime] 2010-05-25T16:21:58.355068600Z
EventRecordID 1092
Correlation
- Execution
[ ProcessID] 3764
[ ThreadID] 2792
Channel Application
Computer moreno-PC
- Security
[ UserID] S-1-5-18
- EventData
BackupTime 2010-05-25T16:21:58.308000000Z
ErrorCode 2155348129
ErrorMessage %%2155348129
------------------------------------------------------------------------
quale potrebbe essere il problema?
In services.msc ho i servizi “servizio modulo di backup a livello di blocco” e “copia shadow del volume” in stato avviato-manuale.
Ho anche il servizio “Provider di copie shadow software Microsoft” che però è in stato disabilitato. Questo però sembra che non possa abilitarlo, non mi compaiono le opzioni avvia, arresta, eccetera, come se fosse bloccato. Tenete presente che il computer è utilizzato da un solo utente, quindi non ho configurato nessun amministratore, perciò non dovrebbe essere una cosa accessibile solo ad un amministratore, no? Cosa posso fare? dagli errori mi sembra che debba abilitare quel servizio che non posso abilitare...
Rispondi quotando
