Problemi Alice 7m e Sitevom WL612

[clemens14]

Salve a tutti,

sto proprio impazzendo. Da qualche giorno sto provando a far funzionare un modem SITECOM WL 612 su di Alice Internet senza limiti. Più volte ho messo su modem, ma non mi era mai capitato di non riuscirci proprio.
Ho provato con le impostazioni base tramite Wizard, che dava Alice, ma non andava (l'icnapsulazione era Vc Mux invece di LLC), ho provato con quelle manuali, mettendo i soliti PPPoE, 8/35, LLC, ma nulla.
Ho provato con i vari ipconfig etc, ma niente.
SOno addirittura venuti i tecnici ALICE (il servizio clienti mi aveva assicurato sarebbe stato gratuito, mentre non lo è e mi tocca fare anche il reclamo e col loro modemone Alice tutto è andato bene.
Che devo fare?
Il modem ce l'ho da pochi giorni, mi conviene riportarlo indietro?

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da clemens14
Salve a tutti,

sto proprio impazzendo. Da qualche giorno sto provando a far funzionare un modem SITECOM WL 612 su di Alice Internet senza limiti. Più volte ho messo su modem, ma non mi era mai capitato di non riuscirci proprio.
Ho provato con le impostazioni base tramite Wizard, che dava Alice, ma non andava (l'icnapsulazione era Vc Mux invece di LLC), ho provato con quelle manuali, mettendo i soliti PPPoE, 8/35, LLC, ma nulla.
Ho provato con i vari ipconfig etc, ma niente.
SOno addirittura venuti i tecnici ALICE (il servizio clienti mi aveva assicurato sarebbe stato gratuito, mentre non lo è e mi tocca fare anche il reclamo e col loro modemone Alice tutto è andato bene.
Che devo fare?
Il modem ce l'ho da pochi giorni, mi conviene riportarlo indietro?

Che problemi ti da ? non si collega alla linea adsl o non esegue la connessione PPP ? nel primo caso potrebbe dipendere dal cavo telefonico

[clemens14]

Grazie per la risposta.
Il cavo funziona, e' lo stesso che hanno usato i tecnici Alice per far andare il loro. Le prese sono tutte filtrate.
Il mio modem proprio non si connette alla linea, ancora prima di registrarsi alla centrale. Purtroppo inoltre le spie di questa macchinetta Sitecom non hanno icone sotto e le istruzioni non spiegano bene i colori e danno come modello un'altra versione . Comunque vedo che quando lo attacco prima viene una lucetta rossa che lampeggia molto e poi si stabilizza, ne viene brevemente una blu alla sua destra che si spegne quasi subito seguita da una all'estrema sinnistra e di colore biancastro/panna. Poi, qiando attacco il cavo lan, ne viene una blu all'estrema destra. Mi pare di capire che la rossa sia il wifi, la blu stabile quella ethernet e quella bianca la connessione (non avvenuta? deve diventare verde? le istruzioni non dicono nulla a riguardo).

[deleted_20230418_1]

Originariamente inviato da clemens14
Grazie per la risposta.
Il cavo funziona, e' lo stesso che hanno usato i tecnici Alice per far andare il loro. Le prese sono tutte filtrate.
Il mio modem proprio non si connette alla linea, ancora prima di registrarsi alla centrale. Purtroppo inoltre le spie di questa macchinetta Sitecom non hanno icone sotto e le istruzioni non spiegano bene i colori e danno come modello un'altra versione . Comunque vedo che quando lo attacco prima viene una lucetta rossa che lampeggia molto e poi si stabilizza, ne viene brevemente una blu alla sua destra che si spegne quasi subito seguita da una all'estrema sinnistra e di colore biancastro/panna. Poi, qiando attacco il cavo lan, ne viene una blu all'estrema destra. Mi pare di capire che la rossa sia il wifi, la blu stabile quella ethernet e quella bianca la connessione (non avvenuta? deve diventare verde? le istruzioni non dicono nulla a riguardo).

Fattelo sostituire con uno di marca piu conosciuta , i modem o router della Sitecom non sono esenti da problemi e qui nel forum ce ne sono tanti che hanno avuto problemi

Questa è la pagina prova a vedere se il firmware è aggiornato :
http://www.sitecom.com/Wireless-adsl...g/WL-612/p/764

[k3asd]

Il router si allinea?
Dai log di connessione riesci a rilevare l'errore che c'è prima di effettuare l'autenticazione?