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Visualizza la versione completa : Il diritto di recesso


Manuelandro
14-08-2010, 14:23
Come funziona? nel senso:

ho acquistato un pc da Euronics per la mia ragazza, e mi hanno dato 7 giorni per il diritto di recesso.
Dato che questo computer, si sta rivelando una mezza sega, ma non ha MALFUNZIONAMENTI EVIDENTI,
le mie domande sono:

1)Il diritto può essere esercitato in ogni caso, o soltanto se la merce ha qualche difetto o malfunzionamento?
2)Il rimborso è totale o ci si perde una percentuale?

kalamar2.0
14-08-2010, 14:32
non mi sembra ci sia il diritto di recesso se compri in un negozio fisico, è una scelta del negozio darti l'opportunità di cambiare la merce dopo un determinato tempo, ovviamente dovrai avere tutte le scatole perchè poi loro dovranno rivenderlo quel pc, passa a mac magari :D


ps: i soldi non li avrai indietro, ti faranno un buono da spendere nel negozio :prrr:

Manuelandro
14-08-2010, 14:35
Originariamente inviato da kalamar2.0
non mi sembra ci sia il diritto di recesso se compri in un negozio fisico, è una scelta del negozio darti l'opportunità di cambiare la merce dopo un determinato tempo, ovviamente dovrai avere tutte le scatole perchè poi loro dovranno rivenderlo quel pc, passa a mac magari :D


ps: i soldi non li avrai indietro, ti faranno un buono da spendere nel negozio :prrr:


Beh si loro al pagamento mi hanno detto che avevo 7 giorni per restituirlo.
Per quanto riguarda il buono, certo io non volevo i soldi indietro, ma magari aggiungere qualcosa (non troppo) per prendere un prodotto migliore.

p.s. io a mac già sono passato, ma mille euri per farci passare pure la mia ragazza (che non ci deve fare niente di che), non ce li ho.

Alhazred
14-08-2010, 15:03
Per legge il diritto di recesso è applicabile solo per acquisti a distanza, se compri in un negozio andandoci di persona non puoi avvalerti di tale diritto.

Il negoziante però può dal canto suo concederti comunque tale diritto.
E' da vedere se questi 7 giorni che ti sono stati concessi per restituire il prodotto sono per il diritto di recesso o per la sostituzione in garanzia.

Nel primo caso puoi andare là e darglielo indietro, nel secondo invece non puoi fare niente.

lnessuno
14-08-2010, 15:11
non è solo che ha millemila cazzate installate sopra a rallentarlo? :stordita:

per dire... l'antivirus di microsoft (forefront enterprise eccetera) ha il potere di rendere 286 anche dei computer più che discreti di ultima generazione... :stordita:

Neptune
14-08-2010, 15:13
Io ai vari mediaworld non ho mai avuto problemi a riportare indietro un prodotto funzionante ma che non rispecchiava ciò che mi serviva. Credo che alla fine tutti i negozi grandi di questo genere, quindi anche Euronics, non facciano di questi problemi.

Non credo che restituiscano i soldi, però se vuoi prendere qualcos'altro non ti fanno problemi.

Manuelandro
14-08-2010, 15:21
Originariamente inviato da Alhazred
Per legge il diritto di recesso è applicabile solo per acquisti a distanza, se compri in un negozio andandoci di persona non puoi avvalerti di tale diritto.

Il negoziante però può dal canto suo concederti comunque tale diritto.
E' da vedere se questi 7 giorni che ti sono stati concessi per restituire il prodotto sono per il diritto di recesso o per la sostituzione in garanzia.

Nel primo caso puoi andare là e darglielo indietro, nel secondo invece non puoi fare niente.

Guarda la commessa ha detto "2 anni di garanzia e 7 giorni per la restituzione"

Neptune
14-08-2010, 15:26
Originariamente inviato da Manuelandro
Guarda la commessa ha detto "2 anni di garanzia e 7 giorni per la restituzione"

Si vai sul sicuro che te le cambiano.
Io a mediaworld cambiai tranquillamente qulle 2-3 volte un router :fagiano:

todoroki
14-08-2010, 16:13
io avevo preso un pc da Unieuro,si bloccava con i giochi,allora gli ho telefonato e mi hanno dato num 199 delle packard bell che lo venivano a ritirare col furgone,ho rinunciato e l'ho portato dal tecnico,garanzia preticamente non esiste con i pc :(

Alhazred
14-08-2010, 16:48
Originariamente inviato da todoroki
io avevo preso un pc da Unieuro,si bloccava con i giochi,allora gli ho telefonato e mi hanno dato num 199 delle packard bell che lo venivano a ritirare col furgone,ho rinunciato e l'ho portato dal tecnico,garanzia preticamente non esiste con i pc :(
Questo non potevano farlo, per legge è il negozio che ti ha venduto il pc a rispondere nei tuoi confronti, poi sono loro a doversi rifare verso il produttore.
Il pc dovevano sostituirtelo loro.

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