Salve a tutti sono il webmaster di un cliente che ha un sito di publisher(cioè pubblica annunci e viene pagata tramite adsense per i click correlati alla pagina)
L'host è Aruba e gli hanno sospeso il sito visto che inviava email spam, da cosa puo dipendere il problema? e come lo risolvo? qui parla di pagine malevoli ma un sito contiene migliaglia di file. qui di sotto in allegato la email di aruba al proprietario del sito:
Gentile cliente,
come indicatole in una mail di avviso precedentemente inviata, il
dominio è stato bloccato in quanto questi veniva utilizzato per
effettuare un invio di mail di SPAM che, come ben saprà, è
considerata
un'operazione illegale: questo invio avveniva sfruttando delle
pagine
web presenti presso il suo dominio e pertanto, per prima cosa, lei
oppure il suo webmaster, dovrà intervenire per controllare tutto lo
spazio web del dominio rimuovendo tutte la pagine web malevole
presenti
on line (questi non è un'operazione che può essere eseguita dallo
Staff
di Aruba.IT).
Una volta cancellato tutte le pagine che non ha pubblicato presso
lo
spazio web, per prevenire il possibile ripresentarsi di medesimo
problema, dovrà provvedere innanzitutto a cambiare la password di
gestione per il dominio stesso. Potrà provvedere ad effettuare ciò
in
maniera autonoma senza doverci inviare alcuna documentazione: le
basterà
infatti accedere on line all’indirizzo
https://hosting.aruba.
it/areaclienti/CambioPassword/CambioPassword_Richiesta.asp
e seguire le indicazioni riportato nella pagina stessa.
(per queste operazioni eventualmente la possiamo guidare anche
telefonicamente passo passo per la rispettiva richiesta)
Una volta cambiata la password del suo dominio, dovrà verificare
anche
tutti gli script ed applicativi presenti presso lo spazio web stesso
per
accertarsi che questi non siano vulnerabili: utilizzando dei CMS
precompilati dovrà inoltre accertarsi di stare utilizzando l'ultima
versione disponibile di medesimo applicativo in quanto versioni
obsolete
potrebbero essere infatti vulnerabili e riportare sempre alla
presenza
di pagine malevole presso il suo spazio web (questi non è
un'operazione
che può essere eseguita dallo Staff di Aruba.IT e pertanto
eventualmente
dovrà far eseguire medesimo controllo al suo webmaster).
Una volta cambiata la password, rimosse le pagine malevole e
verificato
tutti gli applicativi presenti nel suo spazio web, potrà essere
valutata
la riattivazione del dominio.
grazie in anticipo Fabio
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