Una mia amica ha un portatile con installato win vista e da quando lo ha portato in assistenza non le funziona più come dovrebbe.
Ha provato a fare l'aggiornamento dei driver ma continua ad avere qualche problema soprattutto con la schermata iniziale...spiego meglio.
Quando accende il pc che compare la schermata iniziale e deve mettere la password con la tastiera o con il lettore, oppure quando clicca su sospendi perchè vuole mettere un attimo il portatile in stadby non essendo la davanti, ricompare ancora la schermata iniziale e appena va a passare il dito sul lettore questo a volte dice "che non state rilevate le impronte", altre volte funziona, mentre altre volte ancora dice "lettore non rilevato".
Lo fa di più nella schermata iniziale poi all'interno di windows sembra funzionare in modo corretto.
Secondo voi si è guastato il lettore oppure è un problema di driver?
Come fa a distinstallare i driver ed installarli nuovamente?
Oppure può essere altro?
Ho messo questa discussione sia qua che in hardware non sapendo appunto se è un problema di software o altro...possono essere entrambi.
Grazie
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