windows explorer non risponde

[loryMusic]

aiuto ragazzi, è successo un guaio... in pratica ieri ho scaricato dei driver per l'audio del mio computer, dopo aver riavviato, mi si è bloccato tutto... il desktop non risponde più, e non vedo più le icone, inoltre lo schermo diventa tutto nero e quando vado per cliccare appare la clessidra che si blocca, e mi esce il messaggio "windows explorer non risponde, chiudi il programma" al quel punto clicco su chiudi il programma appare lo sfondo del mio computer normale e senza le icone, 3 secondi e poi di nuovo, si blocca diventa nero e non mi fa fare nulla... tranne connettermi a internet... sono riuscita anche a disinstallare il programma scaricato con i driver, ma nulla...non si risolve... ho un acer aspire 5520 windows vista, chiaramente... aiutatemi per favore, cosa devo fare?

[dany-]

Prova ad avviare il pc in modalità provvisoria (spegnilo » accendilo e subito inizia a premere continuamente e velocemente F8 fino a quando ti esce un menu » scegli modalità provvisoria).

Prova dal menu di avvio » strumenti ad usare il ripristino configurazione di sistema, dovresti dirgli di tornare a qualche giorno prima rispetto al giorno del danno, spesso con questo si riesce a fare qualcosa

[loryMusic]

grazie per aver risposto, ma ho già provato... La modalità provvisoria non funziona uguale, il ripristino non è possibile farlo, perchè non va piu indietro di 2 giorni, e il casino è successo 3 giorni fa... Volevo creare uno apposta, ma neanche quello mi fa fare... Non so che fare... Ho provato a fare una scansione con il mio antivirus che mi ha trovato un virus riguardante internet explorer, allora ho cercato nei programmi di disinstallarlo, ma non lo trovo... Dove caspiterina si trova? A questo punto non so piu cosa fare.. Qualche idea?

[dany-]

Beh l'IE non si può disinstallare da windows, mi ricordo che la micro$oft aveva avuto anche un processo riguardo a questa faccenda..

Prova con l'hijackthis, fai tutto dalla modalità provvisoria mi raccomando.