Ciao a tutti,
mi trovo davanti ad un progetto da realizzare per un piccolo call center, ovvero la creazione di un gestionale dove poter inserire nuovi contatti, programmare call, eseguire call-back etc.. che verrà hostato in un server dedicato.
Al momento ho poche info sul call center, attualmente sappiamo che hanno fastweb come gestore adsl + voip.
Il mio unico dilemma è come poter effettuare chiamate direttamente dal gestionale senza passare per forza per un programma di terze parti (xlite) esistono dei componenti esterni free per effettuare chiamate da installare nel server?
In attesa che qualcuno mi schiarisca le idee
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