Ciao mi chiamo Claudio, il mese scorso ho cambiato operatore telefonico, al passaggio oltre alla portabilità del numero di telefono mi è stato detto che pagando una piccola differenza mi sarebbe stato trasferito anche il credito residuo che avevo sulla vecchia scheda. che era di 43€ ed ho pagato quindi la differenza. A distanza di più di un mese questi soldi non mi sono ancora stati trasferiti. Ho provato a parlare con diversi operatori, mi hanno fatto mandare fax, e-mail ma ancora nulla, qualcuno può darmi un consiglio su come recuperare questi soldi?
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