I molti problemi della Tre

[pilovis]

Vorrei segnalare la truffa della 3:

il servizio Clienti 133 online non funziona da svariati giorni, quindi si e' obbligati a chiamare il 133 (assistenza clienti 3), pero' si pagano tariffe da numero erotico, come da mio dettaglio sotto riportato.

Mi risulta che la tre abbia ricevuto una multa "ridicola" dal garantolo di turno perche' continua a far pagare l'accesso ai suoi clienti al numero 133 (anche da cellulare 3),
ma siamo in Italia, la tre paga poche migliaia di euro di multa e nello stesso tempo guadagna dieci volte tanto con la truffa del 133.

Guardate qui, 4 minuti di chiamata al 133 (da cellulare tre!) e si sono rubati 1 euro e 35:

Dettaglio Costi dal 21 mar 2011 al 23 mar 2011 USIM : +39393567xxxx

21/03/2011 - 09:52:54 - 133 - Chiamate nazionali - Servizio Clienti 3 - 4.06" €1.35

e non basta, provate a chiamare il 133 e cercate l'opzione per parlare con un operatore, e' nascosta in modo quasi introvabile, dovete tentare provando varie opzioni e intanto vi fregano i soldi.

[pilovis]

dimenticavo, nonostante il furto di 1 euro e 35 non hanno risolto il mio problema, l'operatrice ha fatto finta di non sentire bene e mi ha buttato giu' la linea!

[fivendra]

Scocciante, ingiusto, tutto quello che vuoi, ma non è certamente una truffa...

[pilovis]

Qualcosa piu' che scocciante se si e' presa una multa, non trovi?

AGCOM:

Le lamentele riguardo al servizio assistenza clienti 133 a pagamento (0,33 cent di Euro) sono numerose, ma finalmente l’ AGCom si è accorta del problema ed ha agito.

H3G è stata multata di ben 58 mila euro per il pagamento del servizio ed è stata diffidata dal continuare con questo comportamento.