Windows recovery

[mspecos]

Buongiorno a tutti, mi sono appena iscritto e prima di postare questa domanda ho provato a leggere sulla questione ma non ho le idee ben chiare.ieri sera mi è apparso il messaggio con questi falsi avvisi e i tentativi di risolvere i problemi evidenziati, ecc. Nel frattempo mi è diventato nero il desktop, la cartella C: è vuota cosi come la lista dei programmi. Non riesco quindi a far partire nessuna applicazione ne il task manager. Potete consigliarmi, nel mio caso, qual è la soluzione piu indolore..evitando se possibile la formattazione? Se fosse possibile avrei necessità di una guida "passo passo" perchè non sono molto pratico..Vi ringrazio anticipatamente, saluti
Marco

[menatwork]

ciao mspecos proviamo questa procedura

Scarica TDSSKiller sul desktop

.Estrai il contenuto sul desktop.Doppio click su exe per avviare l'applicazione e poi su start scan.

Se un file infetto viene trovato,l'azione di default sarà cure,clicca su continua.
Se un file sospetto viene trovato,l'azione di default sarà skip,clicca su continua.
Se ti viene chiesto di riavviare il pc completa il processo.Clicca su riavvia ora.
Se nessun riavvio è richiesto clicca su report e salva il contenuto in un file di testo.
Se un riavvio è richiesto il report si trova in C:\folder in questa forma "TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt"


Scarica e installa malwarebytes.
http://www.malwarebytes.org/
Aggiornalo: clicca sulla scheda "aggiornamenti" => "controlla aggiornamenti"
Esegui una "scansione completa" (seleziona l'opzione)
A scansione completa, fai clic su OK => Mostra i Risultati.
Assicurarti che tutto sia selezionato e clicca clic su Rimuovi selezionati.
Se ti chiede di riavviare, riavvia per completare il processo di pulizia.
Posta il rapporto .

[mspecos]

Ciao e Buongiorno,
intanto grazie della risposta...ma ho un problema..sul pc non posso scaricare niente..perchè non mi fa partire nessuna applicazione..devo provare in modalità provvisoria (se serve) o posso scaricare da un altro pc e trasferire tramite pennina usb?

[menatwork]

prova a trasferire i programmi su una pennetta nel pc infetto

se non dovessero partire scarica rkill da uno dei seguenti link e avvialo cercando di fare la scansione fino alla fine anche se dovessero uscire dei pop up continua, questo solo se non dovessi riuscire ad avviare i programmi che ti ho indicato


http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.com
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.exe
http://download.bleepingcomputer.com/grinler/rkill.scr
http://download.bleepingcomputer.com...r/eXplorer.exe
http://download.bleepingcomputer.com...r/iExplore.exe
(se non dovesse funzionare il primo, procedi con i successivi

[mspecos]

Grazie, ho provato a casa a far partire il programma che mi hai mandato ma non va..ho provato con esegui (con il mio account, non come amministr.) ma non funziona; proverò a fare esegui come amministratore..sennò provo con rkill.
Ti ringrazio per ora...nel frattempo avevo anche provato a far partire in mod.provvisoria e sono, intanto, riuscito a fare una scansione con adaware..mi ha trovato e cancellato due file (trojan e qualcos altro). Appena esco da lavoro continuo con i tentativi! grazie mille!

[menatwork]

se non riesci a far partire TDS KILLER prova in questo modo

Start > Esegui > copia/incolla il seguente comando e dai OK.

"%userprofile%\Desktop\TDSSKiller.exe"

Clicca su Start Scan e segui le indicazioni che ti ho dato nel post precedente