ciao

ho un pc con vista e non riesco più ad entrare nel mio profilo (account amministratore)

riesco ad entrarci solo dalla provvisoria e funziona tutto regolarmente in provvisoria

dalla provvisoria ho provato a creare un altro account e se accedo all'account di prova:
in provvisoria nessun problema come al solito, se accedo all'account nuovo in modalità normale ottengo una schermata azzurra con la freccetta del mouse che posso muovere ma non ho nient'altro. non riesco nemmeno ad avviare gestione attività cosi da avviare il processo explorer.exe

avete qualche idea? su come salvare il profilo vecchio o almeno entrare in quello nuovo?