Salve ragazzi,
ho un'amica che ha fatto il passaggio da teletu voip ad infostrada solo che invece di fare la classica sovrascrfittura olo e non avere disservizi è rimasta senza adskl con telecom che dice che cio vogliono 10gg per riavere tutto apposto.
Ma è legale sta cosa? non si dovrebbe fare contemporneamente stante la delibera agcom?
Dipende da come agiscono , io ho un collega che nonostante sapeva che da lui la Vodafone faceva pena come internet e si è fatto abbindolare dalla classica chiamata da cul center ( opsOriginariamente inviato da bini2000
Salve ragazzi,
ho un'amica che ha fatto il passaggio da teletu voip ad infostrada solo che invece di fare la classica sovrascrfittura olo e non avere disservizi è rimasta senza adskl con telecom che dice che cio vogliono 10gg per riavere tutto apposto.
Ma è legale sta cosa? non si dovrebbe fare contemporneamente stante la delibera agcom?) in due giorni si è trovato ovviamente senza internet e senza telefono , ovviamente giusto per non farsi mancare nulla per rientrare in telecom gli hanno detto che gli conviene cambiare numero perche quelli della Tottifone
si ma apparte come ci si trova o meno c'è una delibera agcom chiara, non si deve restare senza adsl, stop!!!
Qua i casini lis ta facendo e di brutto telecom, son 10g senza adsl e dicono che deve venire il tecnico a fare una mazza, ma non è mai venuto!
No i casini li sta facendo vodafone semmai , il mio collega dopo aver disdetto vodafone ( se si puo dire cosi perche non gli e l hanno mai attivata ) dopo 2 gg è rientrato in telecom senza problemi !!!!Originariamente inviato da bini2000
si ma apparte come ci si trova o meno c'è una delibera agcom chiara, non si deve restare senza adsl, stop!!!
Qua i casini lis ta facendo e di brutto telecom, son 10g senza adsl e dicono che deve venire il tecnico a fare una mazza, ma non è mai venuto!
guarda che io non ho vodafone, e la portante è libera per cui.... è solo telecom che ah queste procedure del cavolo che deve venire ilt ecnico a fare nulla
Esiste la delibera 35 ma si applica solamente in casi e con contratti particolari, viene il tecnico a casa e mette in piedi una seconda linea, con un altro attacco e presa, che in DAC verrà attivata. Per esempio Vodafone in ULL a volte non viene attivata la linea immediatamente e questo lo fa su centrali di sua proprietà. Quindi senti tuo gestore, a meno che non sia intervenuto un guasto nel frattempo durante il passaggio da un gestore all'altro perché non è che viene fatta una sovrascrittura del database ma fisicamente si stacca da una parte e si mette da un'altra, spostando e collegando i fili con le manine e il tecnico NON viene a casa fa tutto in centrale ed il lavoro viene eseguito ad una data concordata con il cliente (DAC) Data Accordo Cliente. La tua amica deve collegare la vodafone station o il router e vedere se si allinea o invece è in wholesale possono passare anche 10gg perchè il gestore deve emettere un ordine dopo che è stata attivata la parte fonica questo dipende dal tuo gestore. Se ha problemi deve contattare il gestore che contatterà telecomitalia per fare uscire un tecnico
no guarda alberto non è proprio così.
allora il tecnico xchè dicono che defve venire x forza non lo so.
Cmq quando cp'è sovrascrittura adsl come unos tacca la'ltro attacca, l'ho fatto + volte e non son rimasto per + di un'ora senza adsl. tra la'ltro il sito di alcie pubblicizza proprio questa cosa, derivante da delibera agcom, per cui non possono fare copme vogliono
So bene come funziona, ne eseguo circa 10 al giorno di queste cose. Permettimi di sapere qual'è il mio lavoro che faccio da molti anni, e di sapere qualcosa di più di te su queste cose. Infatti l'ora che tu dici è il tempo massimo che si impiega a scollegare da una posizione ADSL di un MUX e passare ad un altra posizione di un MUX diverso quindi viene levato fisicamente il collegamento dalla vecchia porta ADSL e viene portato sulla nuova porta ADSL cambiando la trecciola al permutatore e collegando alle posizioni di rete che usava il vecchio gestore, a volte può succedere che per qualche motivo il tecnico sbagli (umano errare est) per-cui potrebbe esserci un guasto.
P.S. Il tecnico esce se è richiesto dal gestore, per esempio quando si deve rifare l'impianto interno perché non più compatibile con la nuova situazione. Tipo levare l'HUB di Fastweb.
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