Postepay: truffa, errore mio, errore poste?

[MatCap83]

Ciao, vorrei un consiglio su alcune operazioni di postepay, prima di andare a discutere alle poste ... Su Internet ci sono 10000 discussioni che parlano di frodi e furti vari, ma sono tutti realmente così?! Nel mio caso ci sono alcune cose che non mi tornano. Innanzitutto la data contabile significa quando vengono tolti effettivamente i soldi, giusto? Perché ho acquistato 2 biglietti airone con costo complessivo di 238 euro, che dovrebbero essere già stati addebitati (data contabile 08/12/2011), ma dai saldi manca ancora la somma esatta (204,85+33,15=238)!! Inoltre quando ho effettuato la ricarica di 300 euro c'erano ancora 100 euro disponibili che ora sono scomparsi e restano -33,15 euro... Non torna niente!!

Grazie a tutti quelli che mi possono consigliare!

[Domenix]

Vediamo se ho capito.
Prima di versare 300 euro sulla carta te avevi 100 euro (sempre sulla carta).
Se è così mi sembra di capire che nell'elenco manca una operazione in uscita da 60,85 euro... o no?

[MatCap83]

Originariamente inviato da Domenix
Vediamo se ho capito.
Prima di versare 300 euro sulla carta te avevi 100 euro (sempre sulla carta).
Se è così mi sembra di capire che nell'elenco manca una operazione in uscita da 60,85 euro... o no?

Giusto, ma non compaiono altre operazioni!! Infatti non ho fatto altro! E poi non ho capito come mai i soldi dei 2 biglietti, i 238 euro insomma, non sono stati ancora tolti nonostante che la data contabile sia l'8...

[Domenix]

Chiama le poste.

[Ranma2]

Ma i 100€ disponibili nell'immagine non si vedono, non è che stai facendo confusione con paypal?

[MatCap83]

Originariamente inviato da Ranma2
Ma i 100€ disponibili nell'immagine non si vedono, non è che stai facendo confusione con paypal?

No no. Sono anni che la uso per fare acquisti tramite ebay/paypal. Mai dato il numero per ricariche dirette o altro tipo e sempre e solo tramite paypal... Comunque domani mattina vado alle poste a parlare! I 100€ non si vedono perché erano il saldo disponibile quando ho fatto la ricarica di 300€. Indipendentemente dai 100€ che sono scomparsi la data contabile indica quando l'operazione viene effettuata realmente, giusto? Quindi le quattro operazioni 109+10+109+10=238 che indicano l'acquisto di 2 biglietti airone mi dovrebbero essere già state tolte? Corretto?

[MatCap83]

PROBLEMA RISOLTO! E' stata tutta colpa di AirOne e non di posteitaliane una volta tanto! Trascorsi 15 giorni dall'acquisto dei biglietti mi sono stati restituiti tutti i soldi mancanti. Faccio un breve riepilogo. In data 4 dicembre ho acquistato 2 biglietti AirOne per la somma complessiva di 238 euro, e i soldi mi sono stati prelevati da postepay, ma non solo questi perché sono stati sottratti momentaneamente altri 238 euro!! Come se avessi acquistato 2 volte gli stessi biglietti... Dunque il risultato è stato che sono andato sotto zero. E' successo qualche giorno fa anche ad un mio conoscente, e trascorsi 15 giorni gli sono stati restituiti i soldi bloccati in eccesso. Ma dico io perché AirOne fa una cosa del genere?? E' legale? Ho trovato molte segnalazioni simili!!!

http://sosonline.aduc.it/lettera/air...lte_237634.php

http://sosonline.aduc.it/lettera/air...lte_185095.php

E' possibile fare qualcosa?

[krakovia]

Originariamente inviato da MatCap83
PROBLEMA RISOLTO! E' stata tutta colpa di AirOne e non di posteitaliane una volta tanto! Trascorsi 15 giorni dall'acquisto dei biglietti mi sono stati restituiti tutti i soldi mancanti. Faccio un breve riepilogo. In data 4 dicembre ho acquistato 2 biglietti AirOne per la somma complessiva di 238 euro, e i soldi mi sono stati prelevati da postepay, ma non solo questi perché sono stati sottratti momentaneamente altri 238 euro!! Come se avessi acquistato 2 volte gli stessi biglietti... Dunque il risultato è stato che sono andato sotto zero. E' successo qualche giorno fa anche ad un mio conoscente, e trascorsi 15 giorni gli sono stati restituiti i soldi bloccati in eccesso. Ma dico io perché AirOne fa una cosa del genere?? E' legale? Ho trovato molte segnalazioni simili!!!

http://sosonline.aduc.it/lettera/air...lte_237634.php

http://sosonline.aduc.it/lettera/air...lte_185095.php

E' possibile fare qualcosa?

è capitato anche a me con airfrance

[geppo80]

si chiama solo cattiva programmazione.