sms marketing, qualcuno lo fa? avete risultati?

[allin81]

Stavo pensando di fare qualche campagna pubblicitaria basata sugli sms (invece che fare le mailing list che spesso vengono direttamente cancellate).

Qualcuno di voi effettua questo tipo di pubblicità? che risultati vi porta?
Conviene farlo sui numeri dei nostri vecchi clienti oppure e' buono farlo anche su database di persone che non sono mai stati nostri clienti (comprando i numeri di cell)?

[Virgilio_x]

Originariamente inviato da allin81
invece che fare le mailing list che spesso vengono direttamente cancellate

non so te ma io cestino direttamente anche gli sms di pubblicità, sono praticamente irraggiungibile dalla pubblicità

[Livio P.]

Se la tua è un'azienda di media grandezza, per esperienza personale ti consiglio di non comprare numeri di telefono. Piuttosto organizza un evento o un concorso con ricchi premi. Pubblicizzalo e fai compilare ai partecipanti delle schede, dove devono lasciare il loro numero di cellulare. A quel punto avrai un tuo database, a cui inviare con discrezione offerte (vieni domani al negozio X e mostra questo sms, otterrai uno sconto) o avvisi (apertura nuovo punto vendita). Per la gestione della privacy dei dati personali, consulta un legale.
Se invece sei un'azienda con consistente buget, allora potrai usare grandi numeri e vari canali per fare marketing. Potrai permetterti di rafforzare il messaggio anche comprando recapiti di potenziali clienti ...

[allin81]

ok fin qui tutto chiaro, pero' come forma di marketing come viene vista?
Io credo che a differenza di una email (che nemmeno leggi ma la cancelli direttamente) l'sms deve essere visto e poi cancellato e quindi sicuramente attira piu' attenzione.
Ma sulla base delle esperienze di chi ha provato sia sms che email, quale dei due garantisce un ritorno (se lo garantisce)???

[mondiali_2010]

Alcuni colleghi parlano molto bene del sms marketing e in effetti presumo sia un mezzo di marketing potente.
Solo, un po per i costi un po per pigrizia non sono ma partito in questa direzione.

[imonni]

Dipende:

se sono già tuoi clienti, ti conoscono e magari sono fidelizzati, funziona molto bene.

Se non li conosci ma li compri, è spam, ma magari ti va bene lo stesso e riesci a fare qualche vendita

[mondiali_2010]

Originariamente inviato da imonni
Se non li conosci ma li compri, è spam

Che in questo caso è un reato penale.

[imonni]

> che oltre tutto è una cosa illegale

esatto!

anche se ciò non vieta il fatto che ci sia una compravendita di dati

[mondiali_2010]

Originariamente inviato da imonni
anche se ciò non vieta il fatto che ci sia una compravendita di dati

La cui legalità dipende da come vengono comprati e venduti, cioè con le dovute autorizzazioni degli utenti date esplicitamente, dichiarando chi è il responsabile della tutela dei dati, dove e come sono archiviati e gestiti.

[callistosoftwar]

Se non li compri in modo illecito non è spam. Molte società, e anche le compagnie telefoniche stesse, per i clienti (taaaanti) che consentono il trattamento dei dati ai fini pubblicitari, vendono sms marketing o anche database di numeri telfonici.
In ogni caso concordo sul discorso che l'sms marketing è un eccellente strumento per i clienti fidelizzati, ma un pessimo strumento per trovarne di nuovi... in molti casi è addirittura controproducente.